Francisco Betta, Gerente General; Italo Betta, Subgerente General, ambos de Betta S.A.

¿Cómo ha evolucionado Betta S.A. en los últimos 10 años?
La visión y misión que hoy tiene la compañía, es muy distinta a la de hace 10 años. Hoy en Betta S.A., nos enfocamos no solo en ofrecer servicios de transporte, sino también en proporcionar soluciones logísticas, respondiendo así, a las nuevas exigencias del mercado moderno y de nuestros clientes. Un claro ejemplo de ello es la industria del retail, con la cual llevamos tiempo trabajando exitosamente.

¿Qué innovaciones o acciones estratégicas han implementado para potenciar sus servicios?
Hoy trabajamos con la clara determinación de poner foco en el servicio a los clientes. Para ello, nos hemos profesionalizado y estamos constantemente innovando, tanto en tecnología como en modelos de operación. En este sentido, para ofrecer un mejor servicio hemos incorporado procedimientos, potenciado el staff y trabajamos con indicadores, tanto en el interior de la empresa como con el cliente. De esta forma, podemos medir el nivel de servicio y construir el mejor modelo para cada operación.

¿Cuál es su propuesta de servicios para el mercado?
Nos enfocamos principalmente en la distribución de productos perecibles y cargas generales, asumiendo un compromiso de excelencia en el tracking de mercadería y documentación. También nos destacamos en el transporte de productos que necesiten una especial atención por lo delicado de estos, ya sea por su estiba o por su codificación.

Hoy atendemos a clientes de diferentes sectores industriales, tales como retail, agricultura, lácteos, manufacturero, y minería, entre otros.

Nuestra oferta de servicio está sustentada en la generación de alianzas con distintos actores del mercado, lo que nos permite trabajar en forma integrada la cadena logística, ampliando de esta forma el abanico de soluciones que podemos proponer a nuestros clientes.

¿Por qué es una buena opción para los clientes del rubro logístico?
Porque somos un operador de carga con una gran experiencia adquirida a través de los años, lo que nos permite ofrecer soluciones de acuerdo a las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes. Además, nuestro plan de negocio fue diseñado de tal manera, que está enfocado en el crecimiento de la operación, como resultado de un modelo flexible de flota. Esto nos permite absorber la creciente demanda de los actuales clientes y a la vez la incorporación de nuevos. Y por último, estamos potenciando nuestra oferta con nuevas líneas de operación, especialmente en el ámbito del traslado de contenedores y transporte de carga refrigerada.