Sebastián Concha, Gerente Nacional de Transportes.

Atrás quedaron los tiempos en que el transporte de carga era considerado solo un “flete” sin ningún tipo de control. Actualmente la industria avanza a pasos agigantados, mostrando un cambio radical en cuanto al profesionalismo de las empresas que mueven el mercado. Crear, modificar e implementar nuevas y mejores herramientas tanto de seguimiento como de control, siendo la innovación una herramienta clave para el éxito, son claves para el transporte.

Es en este escenario que SAAM Logistics está desarrollando soluciones únicas en la industria que permitan entregar un valor agregado a sus clientes. “Ya no basta con saber la ubicación de los transportes, sino que la industria necesita de herramientas que permitan optimizar la operación de distribución, utilizando parámetros para gestionar cada etapa y así ofrecer una experiencia al cliente final de excelencia”, señala Sebastián Concha, Gerente Nacional de Transportes de la empresa.

Tanto ha cambiado el sector que actualmente se ubica en el puesto número ocho de las industrias más digitalizadas del país, siendo que hace un par de años estaba en el último lugar de este escalafón, explica Concha. “La frase típica de ‘lo que no se mide no se controla y lo que no se controla no se mejora’ ya no corre en la industria. El objetivo es estar enfocados completamente en la medición constante de la calidad de nuestro servicio, en la visibilidad completa de nuestros clientes y en la excelencia operativa”, detalla el ejecutivo.

Es por esto que SAAM Logistics ha desarrollado una herramienta ideal para monitorear, controlar, mejorar y hacer más eficientes los procesos de transporte de carga para sus clientes, gracias a la integración de todos los transportistas a la plataforma de seguimiento y medición. “Esto nos permite que los clientes tengan visibilidad en todo momento de la ubicación de su carga, a través de una aplicación móvil, la cual no solo monitorea en vivo el seguimiento de la carga, sino que también entrega estadísticas históricas de OTIF y POD”, explica Concha.

Además, el desarrollo de SAAM Logistics comprende una aplicación para los transportistas, con la cual pueden generar alertas de seguridad, alertas de sobre estadías y lo más importarte, control digital de los documentos de transporte. “Con ello tenemos impactos muy positivos, como reducción de pérdidas en el transporte; reducción de robos violentos en ruta; visibilidad y monitoreo de flota a través de GPS; información de los viajes disponible en línea para sus análisis; 100% de los robos en ruta querellados, con un poder sancionatorio del 80%”, señala Concha.

“Como empresa queremos ir un poco más allá de la vanguardia actual y siempre estar un paso adelante sobre las tendencias del mercado; esto a través de innovación constante y sistemática, con el objetivo de entregar el mejor servicio a nuestros clientes”, finaliza el Gerente Nacional de Transportes de SAAM Logistics.