Gorka Arteaga, Director Comercial Latinoamérica de AR Racking.

¿Cuáles son actualmente los elementos diferenciadores de AR Racking?
Nuestra apuesta por la inversión en la mejora y ampliación de nuestra gama de productos, que responde a la voluntad de seguir siendo un referente en el sector del almacenaje industrial, que tiene como factores de identidad la innovación, excelencia y calidad del servicio.

Todas estas mejoras se enmarcan en nuestra estrategia para la consolidación del crecimiento del mercado interno, de la exportación, y en general de la demanda de soluciones de almacenaje de AR Racking por empresas de todo el mundo.

En este sentido, ¿qué proyectos y acciones han llevado a cabo?
La ampliación de nuestro centro productivo en Tudela, donde sumamos 14.000 m2 a los 21.000 m2 de superficie que ya poseíamos. Esta inversión nos permitirá incrementar notablemente nuestra capacidad de producción hasta 80.000 toneladas al año.

También ampliamos nuestro centro tecnológico en Zamudio, duplicando el espacio que teníamos para oficinas de ingeniería e investigación I+D.

Asimismo, pusimos el año pasado en marcha el sistema de trazabilidad para nuestros productos, un sistema de marcaje láser, que nos permite tener un control total sobre los materiales que salen de nuestra fábrica, y por lo tanto hacer un seguimiento de su proceso de calidad.

Finalmente, en el aspecto comercial, con la finalidad de dar un mejor servicio en terreno, además de nuestras oficinas propias en Reino Unido, Colombia, Chile y Francia, ya se encuentran operativas nuevas oficinas en Bélgica y Perú.

¿Complementarán su gama de productos este año?
En nuestro Centro Tecnológico ubicado en España, nuestra gama de productos está en continuo crecimiento con el desarrollo de nuevas soluciones. Entre las características de estas puedo destacar que cumplen con los mayores estándares de calidad, siendo testeadas de manera individual, a través de laboratorios independientes de prestigio internacional.

Este año, por ejemplo, desde nuestra área de I+D , aumentamos nuestra oferta con nuevos modelos de largueros que aúnan un diseño de última generación con materias primas de alta calidad, y que son fabricados en una nueva línea, que incluye los últimos avances en perfilación en frío, permitiendo obtener un producto absolutamente fiable y seguro.

Específicamente para el mercado chileno, ¿cuáles son sus desafíos?
Como eje principal de nuestra actual estrategia, estamos volcando gran parte de nuestros esfuerzos en el concepto de seguridad en la bodega, punto clave e indispensable para la construcción e instalación de soluciones de almacenaje. Asimismo y con la finalidad de complementar nuestro equipo de trabajo en el país, acaba de incorporarse como Jefe de Ingeniería, Sebastián Marshall, ingeniero experto en cálculo para estructuras metálicas.

Finalmente es importante destacar que todos los clientes son importantes para nosotros, por lo que contamos con stock permanente y modelos de servicio dise- ñados para atender a empresas de diferentes tamaños.