Cristián Ibieta, Jefe de Negocio Extraportuario de Sitrans

¿Cuál es su trayectoria en el mercado y valor agregado?
15 años de experiencia avalan nuestro posicionamiento en el mercado. Sitrans Extraportuario es una empresa perteneciente al grupo Ultramar y se enfoca en desarrollar soluciones que apoyan el comercio exterior, brindando servicios especializados, diferenciados y flexibles, orientados a satisfacer los requerimientos logísticos de importadores, exportadores, transitarios y navieras.

En resumen, podemos describirnos como un operador logístico capaz de entregar soluciones de valor a lo largo de toda la cadena, desde el arribo a puerto de la carga hasta la entrega en su destino final para las importaciones, o desde su origen hasta la entrega en puerto para las exportaciones.

¿Qué servicios destacarán en ENLOCE 2017?
Exhibiremos toda nuestra propuesta y responderemos las dudas de los visitantes de acuerdo a sus problemáticas específicas.

Nuestros servicios incluyen: almacenaje de contenedores full, consolidación y desconsolidación de contenedores e infraestructura especializada para inspecciones por parte de entidades fiscalizadoras, entre otros servicios para la carga. Además, nuestra expertise documental y operativa nos permite dar gran respaldo a embarcadores y agentes de carga que buscan un terminal de excelencia para la entrega de carga a sus clientes.

En otro ámbito, es importante destacar que a todos nuestros clientes, les brindamos el control y la trazabilidad de sus cargas mediante modernas plataformas web, que les permiten visualizar la documentación, el control de inventarios y realizar pagos en línea, entre otras ventajas.

¿Cuáles son las características de sus instalaciones y qué beneficios brindan?
En nuestras 12 hectáreas y 32.000 mts2 de almacenes, emplazados en zonas estratégicas,como San Antonio, Valparaíso y Arica, permitimos a clientes importadores, exportadores y transitarios, acogerse a los beneficios fiscales, como diferir el pago de derechos y mantener las cargas sin destinación aduanera por un período de hasta 90 días. Por otro lado, nuestros servicios de zona primaria hacen más eficiente la cadena logística de nuestros clientes, evitando pagos de demurrage o almacenajes en terminales portuarios. En Sitrans contamos con la infraestructura necesaria para atender cargas dry, de proyecto y sobredimensión, además de contar con conexiones para unidades reefer. Todos ellos tienen CCTV con cámaras de alta definición que cubren la totalidad de las instalaciones.

¿Qué mejoras han implementado para potenciar su oferta?
Abrimos un almacén en Arica, destinado a atender cargas nacionales y en tránsito de Bolivia y Perú, que cuenta con tecnología de punta en sistemas de autoatención y trazabilidad de cargas online, y una amplia y mejorada infraestructura para la atención de nuestros usuarios.

¿Cuáles son sus retos a futuro?
Nuestra expertise nos permite  ser   un aliado estratégico de nuestros clientes, agregando valor en su logística asociada al comercio exterior, por lo que tenemos, como focos, seguir creciendo en las zonas aduaneras de mayor relevancia y continuar con la diversificación de nuestra cartera de clientes. También queremos desarrollarnos y crecer en nichos de mercado no atendidos, e implementar la infraestructura necesaria para ello.