¿Qué características destacan de las grúas horquilla Manitou?
En primer lugar, son equipos que ofrecen distintas alternativas de combustión, con motores a gasolina, gas y diesel, con la posibilidad de incorporar en el corto plazo también motores eléctricos. Asimismo, otra ventaja de las grúas horquilla Manitou son sus mástiles de distintas alturas, que van de los 4 a los 5.5 mt de alto, para permitir mayor maniobrabilidad en pasillos estrechos y mejorar el movimiento de distintos tipos de carga en altura. Además, cuentan con un sistema hidráulico de tres vías, que permite asegurar movimientos más precisos y seguros; y poseen una muy buena transmisión, para garantizar un torque adecuado en superficies compactadas, sin riesgo de patinar.

¿Por qué optaron por comercializar esta marca?
Manitou es una gran compañía francesa, con la cual el Grupo SKC tiene una relación de largo tiempo y durante la cual ha podido comprobar la calidad de sus productos, entre ellos, grúas con manipuladores todo terreno y otros equipos más sofisticados. Debido al éxito comercial de la marca, Sidgotek decidió entrar al mercado de grúas horquilla con cuatro modelos de Manitou, un paso que ya ha dado muy buenos frutos.

¿Cómo ha sido recibida esta oferta por el mercado?
En este año y medio de presencia de Manitou en el mercado de grúas horquilla la aceptación ha sido muy buena. Hemos logrado colocar cerca de 100 unidades, principalmente porque los clientes han confiado en sus características y en la calidad que implica el hecho de ser un producto europeo. Su diseño incorpora innovaciones permanentes, de acuerdo a las necesidades de la industria.

En cuanto al servicio, ¿qué aspectos sobresalen?
Tenemos presencia a través de nuestra red de sucursales a lo largo de todo el país, junto con un servicio técnico para todas las grúas horquilla Manitou, desde Atacama a Temuco. Nuestra alta especialización en servicio de postventa es una característica muy valorada por el mercado, una constante que reafirmamos de manera permanente, gracias a las frecuentes capacitaciones que recibe nuestro equipo de técnicos en todo Chile. De hecho, recientemente Manitou llevó a cabo un entrenamiento de una semana de duración, a cargo de Jorge Salas, Gerente Técnico Regional de la marca, que permitió a nuestro personal de mantenimiento actualizar todos sus conocimientos respecto al funcionamiento y operación de las grúas Manitou. El mercado confía en el respaldo de Sigdotek y eso nos motiva a trabajar para mejorar nuestro servicio día a día.