Ignacio Aldunate.

Tradicionalmente las bodegas se han considerado áreas de almacenamiento, donde el valor agregado al producto es escaso o nulo, ya que se busca básicamente su custodia y mantención durante períodos de tiempo, en muchos casos, prolongados. Sin embargo esta situación está cambiando, ya que hoy se requiere que las áreas, otrora de almacenamiento, se transformen en unidades que permitan agregar valor a la cadena de suministro, aportando eficiencia y valor agregado, a través de reembolsado, cambios de empaques, distribución, etc. Para ello, la información es fundamental, la que debe fluir desde y hacia el piso de operación, recepción, almacenamiento y despacho, y áreas de reempacador.

El sistema de control de bodegas o WMS por sus siglas en inglés nos entrega una poderosa herramienta de gestión, que permite administrar las áreas de almacenamiento y despacho, convirtiéndolas en áreas de valor agregrado.

De esa manera, la operación de la empresa se torna más eficiente, disminuyendo los costos y aumentando la rentabilidad.

Gracias a todos los beneficios que proporciona, esta solución no solo debe ser considerada por grandes empresas, sino que debe verse como una necesidad para cualquier tamaño de compañía. Sin embargo, muchas veces las pequeñas organizaciones no realizan esta inversión, perjudicando su capacidad para competir, ya que la adquisición de un WMS no solo conlleva costos por la adquisición de licencias, sino que también por su operación, tanto en lo referente a su plataforma como en el personal técnico.

Afortunadamente esta situación ha ido cambiando, y la actual oferta de WMS incluye opciones más livianas con herramientas de alto nivel a un precio bastante más asequible y a un costo de operación muy bajo. “Estos sistemas corren sobre plataformas sencillas, soportan una amplia variedad de dispositivos de captura de datos, y se alojan en la nube; esto último implica que las empresas no deben contar con personal capacitado en sistemas, ya que la empresa que da el servicio cloud es quien proporciona el soporte, continuidad de operación, plataforma, etc”.

Las soluciones WMS permiten entregar a las empresas herramientas de control y administración de inventario y flujos de recepción y despacho que permiten lograr una mejor ejecución de las actividades, mejorando la eficiencia, disminuyendo costos, tanto de operación como de almacenamiento, en especial en aquellos relacionados a las mermas, ya que al tener un control eficiente de los inventarios y lotes se evitan que existan productos que caduquen o queden obsoletos.

Para la incorporación de un WMS, además de considerar el software y los equipos, se debe tener especial énfasis en la capacitación de operarios y administrativos. Esta debe ser realizada de forma teórica y práctica, y debe implicar un tiempo adecuado.

Y una vez implementado el WMS es muy importante optimizarlo constante. Solo así se podrá obtener el máximo beneficio de una inversión de esta naturaleza.