Rodrigo Martínez, Gerente General de Redd.

En el marco de una economía cada vez más competitiva, en la cual las empresas deben lidiar con clientes mucho más informados y exigentes, no resulta extraño que aquellas compañías que se dedican a la logística, transporte y distribución de mercancías busquen mayor eficiencia, para reducir sus costos operacionales. De esta forma, contar con un sistema de gestión de flotas resulta fundamental, más aún si está demostrado que su implementación proporciona un rápido retorno de la inversión por el aumento considerable de la productividad y la rentabilidad del negocio, tomando en cuenta aspectos claves como: reducción del consumo de gasolina, disminución de las paradas no autorizadas, mejoras en la planificación de los viajes, mayor cumplimiento de los SLA de entregas, y aumento de los indicadores de satisfacción al cliente, lo que representa una gran oportunidad para las organizaciones que todavía no se han enfocado en maximizar el uso de estos activos.

En este contexto, la empresa de soluciones de telemetría, GPS e Internet de las Cosas (IoT), Redd desarrolló Transmanager (TMS), un software de gestión de transporte que permite optimizar y simplificar las operaciones a través del control del proceso logístico. Por medio de una interfaz amigable para el usuario, Transmanager se posiciona como una herramienta robusta que logra simplificar la operativa en las fases de planificación, despacho, seguimiento y facturación, logrando un control de toda la gestión asociada a los viajes que se ejecutan diariamente, además de posibilitar el control de hitos relevantes en una óptima gestión de flotas, medición de la eficiencia de conductores, de tiempos de espera y descanso, detección de detenciones prolongadas, desviaciones y disponibilidad.

Al respecto, Rodrigo Martínez, Gerente General de Redd, señala que actualmente el desafío de las compañías que administran flotas de transporte pasa por aumentar la eficiencia a lo largo de toda la cadena de distribución.

De hecho, “frente a una economía que no repunta y que continúa bajando sus proyecciones de crecimiento, incluso para 2018, el principal reto de las organizaciones está en saber mirar los ciclos recesivos como una oportunidad para adaptar sus estructuras de costo”. En esta misma línea, agrega que las empresas que logren ajustarse podrán defender sus márgenes y entregar precios competitivos a sus clientes. En este sentido, un sistema como Transmanager permite realizar una planificación anticipada, tener el control de los gastos asociados a cada vehículo y ahorrar un 47% de tiempo en labores administrativas, debido a la disminución de la documentación en papel y los problemas asociados al manejo de planillas de cálculo, además de permitir calcular los costos asociados a cada traslado al integrarse con el sistema de facturación de la empresa. Asimismo, “es posible reducir en un 45% los reclamos por retraso en las entregas, ya que informa sobre el status del despacho en tiempo real por medio de alertas desplegadas en un tablero de control, lo que posibilita reaccionar de manera inmediata a cambios en el itinerario y eventos imprevistos”, enfatiza Rodrigo Martínez.

En resumen, uno de los mayores beneficios de Transmanager es que, gracias a la información inmediata que es posible visualizar en gráficos que detallan el cumplimiento de los indicadores de gestión de toda la cadena de suministro, facilita la rápida y oportuna toma de decisiones por parte de los ejecutivos de las empresas, apoyando la administración de los activos de la compañía.

En la búsqueda por optimizar la gestión de flotas, sumada a la necesidad de dotarlas de mayor seguridad, las empresas han tomado conciencia de la importancia de contar con dispositivos GPS que permitan rastrear en línea cada vehículo. Sin embargo, muchas veces las compañías tercerizan los servicios de transporte, los cuales a su vez tienen distintos proveedores de GPS, dificultando tener visibilidad sobre toda la operación. Esto, agrega un nuevo desafío para las empresas del sector: operar con distintos proveedores, con diferentes tecnologías, y muchas veces lidiar con cifras dispares, las que en vez de simplificar la toma de decisiones y permitir un ahorro de tiempo significativo, ralentizan todo el proceso.

Ante este escenario, Rodrigo Martínez comenta que Redd desarrolló una innovadora plataforma llamada HUB, “que permite integrar los diferentes proveedores de GPS, con el objetivo de centralizar la información y contar con reportes unificados, mejorando la productividad y haciendo más eficientes y efectivas las herramientas tecnológicas disponibles al interior de una empresa. Adicionalmente, la información consolidada del HUB puede ser integrada con ERP, WMS y otras plataformas internas de la organización”.