Fernando Mardones.

¿Se ha incrementado en Chile el nivel de tecnología aplicada a los procesos de comercio exterior?
Sí, pero muy lentamente. Si nos comparamos con el resto del mundo e inclusive con Latinoamérica, observamos que, por ejemplo en Argentina, Brasil y México, el uso de estas tecnologías por parte de las empresas privadas es mucho mayor que en el nuestro. Esto se debe a que cuentan con mayores exigencias regulatorias, que demandan mantener sus operaciones ordenadas y transparentes para los organismos fiscalizadores, disminuyendo así el riesgo de cometer faltas e infracciones. Este es uno de los muchos beneficios de implementar una solución de Global Trade Management (GTM).

¿Qué otros beneficios brindan las soluciones de GTM?
La disminución de los costos y tiempos de ejecución de los procesos asociados a las compraventas internacionales, por medio de eliminar la carga manual de información y la duplicidad de tareas; la integración con sistemas corporativos internos como los ERPs y los de terceros como socios logísticos y agencias de aduanas, asegurando mayor fluidez y trazabilidad de la información asociada al proceso completo; y la disponibilidad de información actual o histórica, a través del acceso a paneles de monitoreo o informes a medida, para que las áreas gerenciales y supervisoras puedan tomar decisiones que apunten a una mayor eficiencia de los procesos.

¿Cómo ha sido el desempeño de Thomson Reuters este 2016 en Chile?
Estamos muy satisfechos con nuestros resultados, pues hemos estado ejecutando durante este año importantes proyectos en compañías líderes en Chile, dos de ellas dentro de las 10 primeras importadoras y exportadoras nacionales. Esto implica un tremendo desafío, pero al mismo tiempo una gran satisfacción, debido a que nuestra plataforma tiene la capacidad para satisfacer los complejos requerimientos que suponen este tamaño de clientes. Estábamos confiados en que así sería, pues nuestra plataforma ONESOURCE GLOBAL TRADE es utilizada por un gran número de importantes compañías líderes en todo el mundo.

¿Cuáles son sus desafíos para 2017?
Continuar desarrollando el mercado, explicando a los profesionales de comercio exterior la importancia de implementar tecnologías y cómo estas pueden impactar en el resultado de sus empresas. Creemos que aún existe mucho desconocimiento de este tipo de soluciones, por lo que es importante explicarlas y exponer casos de éxito. Asimismo, como parte de nuestra filosofía y valores, continuaremos potenciando la innovación constante. En cada proyecto y cliente, surgen iniciativas que son analizadas y desarrolladas promoviendo la mejora continua en los procesos.

¿Cuáles son las principales fortalezas de su propuesta?
Nuestra probada tecnología y la experiencia de nuestros profesionales que brindan un servicio integral para el desarrollo de cada proyecto de implementación de nuestra plataforma, maximizando el retorno por medio del ahorro de tiempos y costos operativos, otorgando transparencia y visibilidad a los procesos, e integrándolos mediante interfaces certificadas con los principales ERPs del mundo y sistemas de terceros. En definitiva, todo se traduce en una mayor eficiencia de la cadena de suministro.