Alex Valdés.

Actualmente, ¿cuáles son los requerimientos de los clientes en sistemas de almacenamiento?
Las compañías buscan hacer cada vez más eficientes sus centros de distribución con la finalidad de convertir esa eficiencia en un mejor servicio para sus clientes. En este contexto, y con el fin de mantener dentro de los niveles de competitividad a los centros de distribución, se está incrementando la incorporación de sistemas automatizados y sistemas WCS (Warehouse Control System), los cuales son el común denominador en la agenda de los diseñadores.

¿De qué manera la tecnología puede apoyar los procesos de un CD?
La tecnología automatizada elimina los errores que se producen normalmente en una operación de bodegaje, lo cual contribuye al aumento en la entrega de pedidos perfectos y la disminución de costos en la operación. Al mismo tiempo, disminuye la mano de obra, provocando que los costos directos también se reduzcan.

En este sentido, ¿qué acciones han tomado para satisfacer estos requerimientos?
Aparte de la consolidación de importantes alianzas estratégicas con reconocidas marcas en este ámbito, en Zambón Acero Rack priorizamos satisfacer las reales necesidades del cliente. Muchas veces, el cliente no busca necesariamente aumentar la velocidad en la entrega o la densidad de almacenamiento, sino que simplemente aplicar tecnología en operaciones repetitivas para disminuir costos de mano de obra. Entonces, es muy importante considerar estas razones a la hora de generar y revisar los proyectos para asegurarse de que están obteniéndose los beneficios esperados.

Por estos motivos, contamos con el respaldo de los ingenieros de nuestros partners en materia de automatización, quienes verifican los layout de cada proyecto para asesorarnos en la toma de decisiones al momento de implementar un sistema de automatización en una bodega.

A través de esta oferta integral, ¿qué ventajas brindan a sus clientes?
Les aseguramos que el proveedor que automatizará sus procesos operativos lo hará bajo una metodología de calidad y eficiencia comprobada en el mercado nacional e internacional. Además, será capaz de brindarle todo el back up en soporte y servicio técnico, ya que cuando una parte de la solución falla, todo el sistema sufre, afectando inclusive la productividad total de un centro de distribución.

Específicamente, ¿en qué proyectos están trabajando?
Actualmente estamos cotizando la implementación de carros satelitales con elevadores automáticos para una reconocida empresa embotelladora; y conveyors y camas flexibles para una de las más importantes compañías de retail en nuestro país.

También estamos incursionando en empresas de la industria farmacéutica y en bodegas con cámaras frigoríficas, las cuales están demandando estas soluciones en mayor cantidad que otros sectores del mercado.