Rodrigo Martínez.

¿Cuál es su visión del mercado actual de monitoreo satelital en nuestro país?
En un principio no se sabía qué era un GPS ni sus beneficios. Actualmente los clientes ya tienen claras las ventajas, el mercado está mucho más maduro y la conversación ya no es sobre hardware o sensores, sino sobre qué puedo hacer para tomar mejores decisiones. Por otro lado, la cantidad de vehículos aumenta año a año y lamentablemente la infraestructura, como caminos, sistemas inteligentes de semaforización, entre otros, no mejora a la misma velocidad, poniendo una tremenda presión en los sistemas logísticos. Nosotros vemos que los sistemas de monitoreo satelital seguirán teniendo un crecimiento. Berg Insight calcula que la tasa es de un 14,5% por año en Latinoamérica aproximadamente.

¿Cuáles son los principales desafíos de esta industria?
Implementar “Inteligencia Conectada”, es decir, unir las necesidades de los clientes con la información que proveemos más la información de terceros, transformándose en conocimiento nuevo que mejora la toma de decisiones. Los clientes deben considerar ahora no solo qué plataforma GPS elegir y a qué precio, sino que además deben contemplar una gestión del cambio, para obtener el real aporte de los sistemas telemáticos. Aquí es clave averiguar qué experiencia tiene el proveedor no solo como prestador de sistemas tecnológicos sino como consultor.

¿Está consciente el mercado de la importancia del uso de tecnologías?
No necesariamente. Se siguen realizando robos de vehículos y maquinaria que no cuentan con GPS, lo que demuestra que tenemos que seguir trabajando. Existe una gran cantidad de empresarios que lleva toda la operación logística de manera manual, con todas las ineficiencias que eso significa, por lo que este año lanzamos TransManager, sistema que optimiza y controla el proceso logístico y la distribución final. Los clientes, como Transportes San Bienvenido y Transportes Ciba, Hogar de Cristo y Buses Yanguas, han podido planificar eficientemente sus despachos o servicios, siguen en línea los viajes, controlan los gastos asociados a cada servicio, llevan en línea las mantenciones y gastos asociados, y gestionan todo el proceso desde la orden de trabajo hasta la factura del cliente.

¿Que ofrece Redd en esta materia?
Rastreosat y Optimatix, productos de gestión de flota que capturan y ordenan de forma rápida, clara, dinámica y en línea los datos entregados por los GPS. Esto permite apoyar la gestión diaria, monitoreando indicadores precisos que apuntan a mejorar la efectividad y el proceso logístico. Además, permite visualizar dónde está la flota, optimizar los tiempos de viaje, monitorear la cadena de frío, desvíos de ruta y las detenciones prolongadas de los vehículos. Además, tenemos un equipo especializado de IoT (Internet de las Cosas), que realiza consultorías en terreno de las lecturas clave o que el cliente necesite medir. Logramos integrar la tecnología de un hardware con una plataforma que almacena y analiza la información en tiempo real, de forma simple y amigable.