Según Mónica Flores, Product Manager Transporte de FR Group, la empresa actúa como intermediaria frente a la compañía de seguros, constantemente atendiendo los requerimientos de post-venta que puedan tener sus clientes, desde calcular los montos a asegurar hasta modificar sus pólizas. "De este modo, se pueden dedicar a sus negocios, mientras nuestros ejecutivos gestionan, por ejemplo, la denuncia o el pago de un siniestro", explicó.

A juicio de la ejecutiva, esto refleja la principal fortaleza de FR Group: la asesoría a sus clientes. "Tras evaluar sus requerimientos, analizamos la oferta de las distintas compañías de seguros y las combinamos en una propuesta única y con precios competitivos que le entregará la cobertura adecuada a sus necesidades específicas. Nos esmeramos en ofrecer un servicio de alta calidad, con énfasis en la atención humana", concluyó.