Oswald Foxon.

¿En qué consiste la oferta de servicios de Fox World Logistics? Con seis años en el mercado como freight forwarder, asesoramos a nuestros clientes y les prestamos todos los servicios necesarios para transportar su carga a través del país o de los distintos continentes. Entre nuestros servicios más solicitados destacan: Transporte Carga Terrestre Nacional e Internacional, Transporte Carga Marítima cualquier destino y Transporte Aéreo de Carga Nacional e Internacional. Asimismo, nos especializamos en algunos servicios que otros embarcadores no prestan, como mudanzas internacionales, transporte de carga a Rapa Nui y transporte de líquidos a granel en Flexitank.

Tenemos clientes de todos los tamaños y rubros, destacando las exportaciones de cuero, vino y aceite de oliva, y en importaciones, traemos aire acondicionado, electrodomésticos, ropa, accesorios, decoración, y proyectos sobredimensionados para minería.

¿Cuál es su valor agregado?
Lo más importante es que contamos con servicios adaptables e integrales a cada cliente en transporte marítimo, terrestre y aéreo. Además, nuestro equipo está conformado por profesionales con vasta experiencia en aduanas, por lo que somos capaces de asesorar y gestionar el transporte de la mercadería de nuestros clientes con total diligencia, lo que les proporciona gran tranquilidad, ya que muchas veces las operaciones internacionales pueden llegar a ser complejas e involucrar inversiones vitales imposibles de dejar al azar. Nos convertimos en el departamento de Comercio Exterior de muchos de nuestros clientes.

Asimismo, para efectuar nuestros servicios de la mejor manera, contamos con una red global de agentes y con alianzas estratégicas con las principales navieras, aerolíneas y servicios de transporte de carga en Chile y el mundo.

¿Cuál es su percepción del mercado?
En materia de cifras, el mercado está lento. En cuanto a los procesos, por parte de los proveedores de estos servicios, estos están cada vez más automatizados. Actualmente todos dan la opción de hacer el seguimiento de la carga a través de Internet, todos los documentos son digitales, las facturas son electrónicas, etc. Todos los procesos se han modernizado, lo que los hace más eficientes. Ahora es mucho más rápido hacer un booking, por ejemplo. La evolución de la tecnología te obliga de cierta manera a implementar las nuevas herramientas para no quedarse atrás. Los organismos públicos, en tanto, a pesar de que van por la misma línea, aún tienen mucho camino por recorrer.

¿Cómo cerraron el 2015 y qué esperan para este año?
Tuvimos que parar algunos negocios, ya que debido a las circunstancias del mercado no estaban siendo rentables, sin embargo, nos adjudicamos un gran proyecto minero que paleó de cierta forma las deficiencias que estábamos teniendo. Debido a eso puedo decir que no tuvimos un mal año, ya que trabajamos con nuestros clientes regulares y tuvimos movimiento constante en el tiempo.

Este 2016 partimos mejor, y estamos con algunos importantes proyectos mineros para mediados de año fuera del país. También queremos aumentar nuestra base de clientes y continuar potenciando nuestro servicio integral.