Ignacio Aldunate, Director Gerente de TDS América.

¿Cuál es la propuesta de valor de TDS América?
Entendemos las necesidades de nuestros clientes del área logística en relación a los beneficios que brindan las tecnologías. Por ello, nos preocupamos de asesorarlos en la elección, tanto de hardware como de software, de acuerdo a sus procedimientos y necesidades, y de la mantención y buen funcionamiento de los equipos, con el objetivo de brindarles continuidad operativa, productividad y pronto retorno de la inversión. TDS América brinda un servicio de asesoría integral, desde la solución más conveniente, hasta estudios de cobertura en una bodega o CD. También estamos capacitados para recomendar un WMS u ofrecer una solución completa.

¿En qué consiste su estrategia comercial?
Se basa en tres ejes fundamentales: Tecnología, Desarrollo y Servicios. El primero se enfoca en los recursos de hardware y software como factores de éxito empresarial; el segundo, como la posibilidad de desarrollar aplicaciones y soluciones a la medida de cada cliente, y el último, se centra en la importancia del servicio de pre y postventa, que involucra asesoría tecnológica, soporte y servicio técnico. Junto a lo anterior, presentaremos nuestra solución de control de bodegas para Pymes y promoveremos nuestro Servicio de Arriendo de Equipos, el que nació como una alternativa real para varios clientes, quienes vieron en esta modalidad una nueva posibilidad para incorporar tecnología a sus negocios.

¿Qué ofrece específicamente este Servicio de Arriendo?
A través de esta propuesta, proporcionamos bajo la modalidad de arriendo impresoras, lectores y terminales portátiles, impresoras de transferencia térmica, sistema de toma de inventarios y solución de control de bodegas SCB. Esta última integra tecnología de punta y es una herramienta, simple, eficiente y económica. En resumen, esta oferta es capaz de satisfacer las demandas TI puntuales de los usuarios, sin que tengan que incurrir en la compra de los activos, y evitando, de paso, los costos asociados a dichas inversiones.

Finalmente, ¿cómo está compuesto su portafolio general de productos?
Contamos con tecnología de radiofrecuencia, antenas Wireless, Switches, Access Point, Estudios de Cobertura en Campo, instalación y puesta en marcha de toda la infraestructura RF, equipos para grúas IP 67 con temperaturas de menos 30º anti condensación, capturadores de datos freezer con temperaturas de hasta menos 30º, lectores de códigos de barra, impresoras de transferencia térmica heavy duty, y todos los servicios anexos a estos equipamientos (como desarrollo de software a la medida).