Rodrigo Candia.

¿Cuál es la propuesta de Denkers BV para el mercado nacional?
Denkers BV le ofrece al mercado chileno un concepto logístico de una simplicidad fundamental: al cliente solo le bastará enviarnos un mensaje (telefónico o de otro tipo) para que nuestro equipo profesional se ponga en acción, encargándose de todas las consultas referentes a logística que puedan surgir, desde el posicionamiento de los contenedores hasta la carga a bordo, incluyendo el embarque, el manejo de documentos relevantes y la notificación a sus clientes o agentes, en cualquier lugar del mundo. Estamos firmemente convencidos de que ofrecemos una experiencia de excelencia en nuestro ámbito de actividades.

¿Desde cuándo están presentes en nuestro país?
Desde julio de 2014, y ya atendemos a más del 90% del mercado de bulbos de flores en contenedores refrigerados. Tenemos previsto expandir nuestra presencia al mercado de productos perecibles y, para apoyar este desafío, estamos recibiendo nuestros primeros camiones y chasis, proporcionándonos el apoyo que precisamos para los servicios de flete internos. De este modo, estamos traspasando nuestro know how y compromiso del manejo de carga refrigerada de bulbos de flores a otros mercados.

¿Qué servicios ofrecen?
Nuestros servicios son exclusivamente de Logística, y siguen la pauta impuesta por los altos estándares de calidad que mantiene nuestra casa matriz en Holanda, hechos a medida para las necesidades y requerimientos de nuestros clientes, con un enfoque integral en sus intereses y una atenta mirada a los detalles. De principio a fin, nunca dejamos de ocuparnos de todas las características de su carga; el cliente puede sentirse absolutamente confiado de que esta llegará a destino de acuerdo con sus instrucciones.

Al ser una empresa holandesa, ¿qué beneficios brinda en relación al servicio de carga desde y hacia ese país? Los beneficios para nuestros clientes presentes a nivel mundial, son que en todo momento su carga estará bajo el control de un socio de negocios único, responsable y confiable, tanto en Chile como en Holanda, además de sus corresponsales a nivel mundial.

¿Cuáles son sus ventajas competitivas?
Nuestras ventajas competitivas son nuestra experiencia en el negocio de transporte de carga refrigerada y el hecho de que, gracias a contratos con importantes compañías navieras, ofrecemos tarifas y servicios sumamente competitivos. Además, en el campo de la informática, brindamos sistemas automatizados en relación con la reserva, facturación, manejo de la documentación, seguimiento y rastreo, y notificaciones automáticas por medio de e-mails. Es un sistema muy compatible al que cualquier cliente puede tener un fácil acceso para hacer aún más sencillas sus operaciones logísticas.