Miguel Díaz, Dueño Ferretería Madrid y Renta Equipos Madrid.
Renta Equipos Madrid fue creada al alero del Centro Ferretero Madrid, una ferretería de Chillán con cerca de 70 años de experiencia y cuatro locales. A lo largo del tiempo, se ha especializado en el arriendo de maquinaria como generadores, minicargadores, camiones plumas, cargadores frontales, transpaletas eléctricas, apiladores y grúas horquilla.
En este último ítem, la compañía ha experimentado un rápido crecimiento y en la actualidad cuenta con cerca de 200 equipos. “Abarcamos desde Viña del Mar hasta Puerto Montt, con un staff de mecánicos en terreno que atienden las necesidades de nuestros clientes de forma rápida, efectiva y profesional”, explica Francisco Torres, Gerente de Operaciones de Renta Equipos Madrid.
A su vez, Miguel Díaz, Gerente General de Renta Equipos Madrid, sostiene que su empresa es multimarca y es por eso que la mayoría de las veces, “compramos los equipos que los clientes requieren con la marca y las características que desean”. Es así como el empresario, quien también es propietario del Centro Ferretero Madrid, incorporó desde un inicio las grúas horquilla Toyota, las cuales fueron adquiridas a SKC Maquinarias.
Además, Díaz agrega que, “Toyota es una maquinaria para toda la vida. Cuenta con innovación permanente. Si bien es un producto más costoso, vale la pena; su relación precio-calidad es excelente y eso el cliente lo sabe y lo paga”.
Las grúas horquilla Toyota son diseñadas y fabricadas bajo control de calidad japonés. Es así como sus motores son diseñados exclusivamente para grúas horquilla, y poseen baja revolución y alto torque. A esto, se suman factores relevantes como la seguridad para el operador y la carga, que permite elaborar un producto competitivo, pues estos equipos son los que tienen menor pérdida de capacidad de carga a máxima altura.
Más que un producto
A lo largo de estos 17 años de trabajo conjunto, Renta Equipos Madrid ha adquirido una serie de grúas horquilla Toyota a SKC Maquinarias, especialmente los modelos de 2,5 toneladas (en versión gas) y de 2 toneladas para su alternativa eléctrica.
Francisco Torres, Gerente General de Renta Equipos Madrid.
“En SKC Maquinarias encontramos un aliado con soluciones de excelente calidad, muy buenas prestaciones y excelente servicio de postventa”, explica Torres. “El resultado que buscamos con esta alianza es una baja en los costos de mantención por la calidad de los equipos”, agrega.
Las ventajas del servicio postventa que ofrece SKC Maquinarias se basa en la disponibilidad de repuestos y la respuesta pronta frente a los requisitos. En ese sentido, Díaz sostiene que este proveedor cuenta con un equipo técnico y humano de primer nivel, el cual siempre los ha atendido de manera excepcional y “se ha preocupado por nosotros y nos han incorporado como un verdadero socio de negocios. De esta forma, y con el paso de los años, hemos podido establecer alianzas de negocios de largo plazo”.
El empresario señala que para su firma es fundamental la confianza, y más allá de generar alianzas, les importa entablar amistades verdaderas con sus socios. “Eso nos ha permitido ser más eficientes tanto en el negocio como en la vida cotidiana, y así crecer muy rápido. En este punto destacó a Germán Moller, quien fue Gerente de la Zona Sur de SKC Maquinarias y hoy es el actual Gerente de Ventas de esta compañía”, concluye.
