Iker Vigo, Área Manager Latinoamérica de ULMA Handling Systems.

¿Qué ofrece ULMA Handling System?
ULMA es Ingeniería Logística y ofrece una amplia gama de soluciones automatizadas para bodegas, que van desde sistemas de almacenamiento automático y preparación de pedidos (AS/RS), hasta sistemas de transporte y clasificación automática, y soluciones de final de línea. Dentro de este portafolio, destacan las soluciones de Sistemas de Gestión del Almacén (SGA), las que están desarrolladas de acuerdo a los valores que inspiraron a la compañía desde los inicios de su actividad: ofrecer soluciones personalizadas y basadas en las necesidades de los clientes, tras un minucioso estudio y análisis en conjunto de sus requerimientos reales.

¿Cuáles son las ventajas competitivas que proporcionan estos sistemas?
Es importante que el mercado perciba que la logística es igual a rentabilidad, por lo que la automatización se convierte así, en una decisión clave para obtener ventajas competitivas en: procesos productivos y de distribución de una empresa, ahorros en costos operativos, mejoras en la rapidez y calidad de los procesos de preparación de pedidos, el aprovechamiento óptimo del espacio, el incremento de la productividad, ergonomía, y seguridad. De este modo, la oferta que proponemos desde ULMA es ayudar a mejorar la eficiencia y competitividad de nuestros clientes, aportando en conocimiento y tecnología, con la finalidad de que sus empresas sean cada días más rentables y logren diferenciarse de su competencia.

¿Cuál es su valor agregado?
La innovación y la personalización de la solución logística, son las bases de nuestro saber hacer como empresa. Un análisis detallado de las necesidades reales de nuestros clientes, como mencioné anteriormente, nos permite adecuar la solución que planteamos a la problemática exacta de este. De la misma forma, el concepto de reingeniería es otra de las cualidades que nos caracteriza y define como compañía. Mediante este servicio proponemos una completa circunferencia alrededor de las demandas de los clientes, donde estudiamos las nuevas necesidades organizativas y operativas de estos (derivados, en algunos casos, por los cambios del mercado), para prepararlos y adecuarlos a la realidad del momento y a sus nuevas expectativas de negocio.

¿Algún proyecto a destacar?
Estamos desarrollando proyectos para empresas de diversos sectores en varios países del mundo. En España, por ejemplo, estamos trabajando en un proyecto pionero de automatización total del sistema de preparación de pedidos para Eroski, la principal cadena de supermercados del norte del país ibérico. En Brasil y Uruguay, estamos realizando importantes proyectos del sector textil para Brandili e Indutop, reconocidas empresas del rubro, por ejemplo.

Creemos que existen muchas oportunidades para las empresas chilenas de mejorar su nivel de servicio externo e interno. El aumento en los precios de los terrenos y el incremento de los costos de mano de obra, entre otras, hacen que los proyectos de automatizaciones sean alternativas óptimas para las compañías. Cada empresa, de cualquier sector, tiene que evaluar su propia realidad. Sin embargo, existe una creencia errónea de que solo las grandes empresas de ciertos sectores pueden tener acceso a la automatización logística, cuando en realidad, es la vocación de crecimiento de la empresa, y no el sector, el que determina la apuesta por la automatización.