Juan Luis Ciges, Gerente de VRC Chile.

¿Cuál es su propuesta para la industria logística nacional?
Ofrecemos soluciones tecnológicas al más alto nivel, reduciendo drásticamente los tiempos de picking, mano de obra y área de almacenamiento, así como dotando a las empresas de una organización, limpieza y control de stock óptima.

¿A qué mercados están dirigidos?
Al tener una alta versatilidad de aplicaciones en operaciones, logramos llegar a un número bastante amplio de sectores en el ámbito logístico. No obstante, nuestro objetivo es brindar soluciones a toda institución que tenga la intención de crecer en tecnología, obtener efectividad y reducir costes en sus procesos logísticos.

¿Qué características destacan de sus sistemas de automatización?
En nuestro catálogo contamos con dos grandes modelos de almacenes de fabricación 100% alemana; el almacén tipo lanzadera Hänel Lean-Lift, destinado a un gran abanico de posibilidades, desde almacenamiento y distribución de material de gran dimensión y peso, a pequeños repuestos en los rubros de minería o automoción, como pudieran ser nuestros clientes Weir Minerals (Vulco) y Kaufmann, entre otros; y el rotativo Hänel Rotomat, enfocado para el almacenamiento y distribución de material pequeño y mediano. Hemos conseguido una solución única en el mercado que nos permite realizar distribuciones de más de 1.000 unidades/ hora por un solo operador, reduciendo así la mano de obra en un ratio de 6 a 1. Empresas santiaguinas como Prisa o Maicao, entre otras, ya cuentan con esta solución.

¿De qué manera apoyan a sus clientes en la pre y postventa?
Durante la etapa de proyecto tenemos un gran equipo de ingenieros para asesorar a las empresas a diseñar la mejor solución que se adapte a las necesidades existentes. Posterior a la instalación, contamos con un servicio de alta calidad, con asistencia técnica 24/7 con formación y certificación de técnicos en Alemania. En resumen, puedo asegurar que proporcionamos tiempos de respuesta ajustados a las solicitudes de cada cliente, con resultados positivos.

¿Algún proyecto que les gustaría mencionar?
No tenemos dos proyectos iguales, puesto que las necesidades de nuestros clientes son diferentes, y la modularidad de nuestros sistemas nos permite dar solución a las mismas. Uno de nuestros proyectos más completos es el de la empresa Maicao, donde brindamos ocho almacenes Hänel Rotomat de 10 metros de altura con sistema HSP “High Speed Picking”, consiguiendo más de 8.000 unidades/hora. Dichas soluciones están provistas también con un sistema de extracción de polvo, manteniendo condiciones óptimas de higiene dentro del almacén.