Jaime Rojas Vasconcelo,
Gerente Comercial de VIELCO.

¿En qué consiste la oferta de VIELCO en grupos electrógenos?
VIELCO ofrece una amplia variedad de sistemas de generación eléctrica, tanto para aplicaciones de respaldo como para uso continuo. En términos de equipos, tenemos un completo portafolio, contando en stock con generadores de 10 a 500 kVA, y bajo pedido, modelos de 2.000 kVA. Nuestros equipos están presentes en los más diversos rubros, desde la industria, minería, construcción y servicios, hasta las bodegas y centros de distribución. Asimismo, podemos entregar estas soluciones bajo modalidad “llave en mano”, donde nos encargamos desde la especificación del equipo hasta su puesta en marcha.

¿Destacaría alguna línea de productos?
Sí, la línea de generadores Kipor, con equipos disponibles en potencias entre los 10 y 85 kVA, con certificación SEC y una insonorización de 51db a 7 metros, la que destaca en el mercado y permite labores administrativas y de faena con un mayor confort.

¿Qué servicios asociados ofrecen a los clientes?
Los grupos generadores tienen una importancia relevante en la operación y funcionamiento de una empresa, por lo que la asesoría pre venta es fundamental; es en esta fase en que nuestros vendedores dimensionan adecuadamente los requerimientos de nuestros clientes y les entregan diversas alternativas que se ajustan y adaptan a sus necesidades. Nuestra tarea no culmina con la venta de la solución, ya que es solo el comienzo de la relación con nuestros clientes. Por tal motivo, nos hemos enfocado en brindar a nuestros clientes una atención integral, que incluye respaldo, garantía, repuestos, servicio postventa y mantenimiento del grupo electrógeno.

¿Por qué la industria logística debería implementar un generador?
La función de los grupos electrógenos es asegurar la continuidad de la energía eléctrica. Un corte de electricidad puede significar grandes pérdidas dentro de una bodega o centro de distribución, en horas-hombre, cadenas de frío y operatividad. Por esto, es fundamental contar con equipos de respaldo y obtener una continuidad de suministro eléctrico en los diferentes procesos logísticos.

Además, en las llamadas “horas punta” entre abril y septiembre (período en el que existe una tarifa eléctrica superior), muchas empresas optan por funcionar con grupos electrógenos, desconectándose total o parcialmente de la red eléctrica, reduciendo así sus costos.

¿Qué diferencia a VIELCO como proveedor de grupos electrógenos?
Hemos alcanzado un lugar destacado en el mercado de la generación mayor gracias a la calidad de nuestros servicios, y a nuestra red de ocho sucursales desde Antofagasta hasta Puerto Montt. Nuestros servicios técnicos, que cuentan con un amplio mix de repuestos originales y aceites, ofrecen atención en terreno las 24 horas, mientras que el Departamento de Desarrollo de Proyectos, puede cotizar sin costo cualquier requerimiento especial para dejar funcionando el equipo. En este sentido, nuestra preocupación por la calidad es permanente, por lo que viajamos en forma constante a las fábricas de nuestros proveedores para seleccionar los mejores productos y complementar nuestra oferta. Asimismo, hemos implementado un proceso de control de calidad muy exhaustivo para asegurar a nuestros clientes un alto nivel de calidad y operatividad, y nos hemos preocupado de certificar nuestros productos por las entidades correspondientes, tanto en Chile como en el extranjero.