Erick Fuentealba,
Gerente Comercial de SLI-Servylog.

¿Cuáles son las principales demandas logísticas que tiene la minería?
Actualmente, las empresas mineras están buscando proveedores que les brinden un servicio completo, es decir, que integren todos los servicios asociados a un determinado proyecto logístico. Por ejemplo, para habilitar una bodega se debe considerar desde la construcción de losas, galpones, oficinas y escritorios, hasta la instalación eléctrica, cuyos servicios son generalmente ofrecidos por diferentes contratistas, lo cual hace muy engorroso el desarrollo del proyecto.

¿Cómo nace la propuesta de SLI-Servylog y cuál es su oferta?
Nuestra experiencia en la industria minera se inicia a partir de la exitosa experiencia que logramos con Komatsu Chile, al proveerle servicios de habilitación de bodega y centros de distribución en Santiago y Antofagasta. Luego, nos solicitaron que habilitáramos todas sus faenas mineras a lo largo del país. Asimismo, nos ganamos una licitación de la División El Teniente de Codelco, para desmantelar y trasladar una de sus bodegas en esta faena, proyecto que ejecutamos con éxito.

Siguiendo las demandas de los clientes en relación a contar con un solo contrato para habilitar un área que antes se hacía con cuatro o cinco administradores diferentes, nuestra oferta se traduce en una propuesta “llave en mano”, a través de la que evaluamos su problemática y le proponemos la solución más adecuada a su necesidad. En este sentido, hacemos un trabajo de boutique, ya que estamos conscientes de que sí vendemos solo lo que el cliente solicita, sin hacer un estudio previo, no aseguramos la relación comercial de largo plazo que aspiramos.

¿Qué características tienen las bodegas para minería?
Estas instalaciones pueden desde ser desde pañoles (sitios destinados a administrar herramientas y repuestos asociados a los servicios de mecánica dentro de la faena minera), hasta espacios donde se almacenan sustancias peligrosas o maquinaria. En general, el formato minero requiere de sistemas muy similares en sus faenas, pero que dependen del tipo de planta que el cliente posea.

Nuestra propuesta tiene la fortaleza de proporcionar instalaciones eficientes y eficaces, capaces de brindar óptimos tiemos de respuesta. Antiguamente, no se le daba mucha importancia a este tema y el almacenamiento de repuestos, por ejemplo, se hacía en mesones sin ningún tipo de administración u organización, lo que producía demora en la búsqueda del producto y, por ende, operaciones detenidas.

¿Cuál es el valor agregado de SLI-Servylog?
Cuando integramos un proyecto tratamos en la mayoría de los casos de ser parte del diseño, lo que nos permite en base a nuestra experiencia, ofrecer al cliente más de una alternativa con respecto a su demanda. En segundo lugar, dado que el sector minero no está dispuesto a tener detenidas sus faenas por accidentes ni conflictos laborales, exige a sus proveedores ser rigurosos en el cumplimiento de la legislación laboral y de prevención de riesgos. En este contexto, SLI Servylog cuenta con un equipo propio de profesionales y técnicos, autorizado, certificado y altamente calificado para llevar a cabo cualquier tipo de proyecto en las faenas mineras.