Ignacio Aldunate, Director
Gerente de TDS América.

¿En qué consiste esta aplicación y desde cuándo está disponible?
SOTI Inc. es una compañía de origen canadiense que está presente en el mercado desde 2013. Esta firma es una de las líderes globales en la gestión empresarial de dispositivos móviles, con más de 14.000 clientes a nivel mundial. La herramienta MobiControl es un software que permite configurar y controlar todos los equipos móviles de una empresa en tiempo real. La solución es capaz de manejar la gestión de dispositivos móviles de forma centralizada, aportando sólida seguridad, soporte instantáneo y rastreo mejorado en cualquier red y para cualquier tipo de implementación. Además, ofrece una consola web para la administración total de smartphones y tablets.

¿Cuáles son principales beneficios que otorga MobiControl?
Se pueden destacar los siguientes: soporte técnico en tiempo real; configuración de dispositivos de manera centralizada; recuperación expedita de información; reducción de los tiempos de inactividad; y disminución de los costos. Respecto a este último punto, MobiControl tiene la capacidad de mantener a todo el personal activo y controlado en sus labores cotidianas, aumentando de esta manera la productividad y confidencialidad corporativa. Hay que destacar también que incluye servicios basados en geolocalización, herramientas de administración y gestión, bloqueos a distancia, reemplazo de aplicaciones, configuraciones de seguridad y de confidencialidad.

¿Qué ventajas competitivas ofrece?
Además de ser un sistema bastante sencillo de utilizar, MobiControl es compatible con los diferentes sistemas operativos de los smartphones, como por ejemplo Windows Mobile, CE, Phone y 8; Android OS; IOS; FireFox OS; BlackBerry OS; Java/ Symbian OS; entre otros. Junto con esto, es capaz de administrar una amplia variedad de aplicaciones móviles de Motorola o Zebra Technologies. Es decir, existen muchas marcas TI de gran envergadura que están utilizando actualmente la plataforma que ofrece SOTI. A esto se suma el hecho de que la propuesta de valor más importante de este software es que, por un lado, ayuda a las empresas a reducir el costo total de propiedad para la información móvil y, por otro lado, disminuye la carga de trabajo de los administradores y los equipos de soporte.

¿Qué brinda TDS América como distribuidor en materia de servicios?
Más allá de comercializar esta marca en Chile y ser representante oficial de SOTI, nuestro objetivo central apunta a implementar, integrar, capacitar y mantener la herramienta MobiControl en cada uno de los clientes que así lo requieran. Es así como, primero que nada, llevamos a cabo un levantamiento específico de las necesidades de cada usuario, y luego hacemos una propuesta de valor detallada y customizada.

Tras cinco años en el mercado con esta herramienta, el respaldo es nuestro principal valor y, en nuestro caso, está dado por el prestigio, la confianza y la capacidad de respuesta de nuestro servicio técnico, que desde el inicio de nuestra compañía, se ha caracterizado por contar con profesionales y técnicos altamente capacitados y certificados.