Arturo Ríos, Gerente Comercial y Planificación de Warehousing Valle Grande.

¿Qué servicios ofrecen en Almacenamiento de Sustancias Peligrosas?
Nuestra oferta de bodegaje especializado se extiende para sustancias peligrosas de clases inflamable, químico y carga general, incluyendo carga spot (para obtención de Resolución de Uso y Disposición entregada por la Seremi RM) y servicios de bodegaje estándar. Además, entregamos otros servicios fundamentales para las necesidades de este tipo de negocios, como seguimiento de stock en línea, servicios de valor agregado (Control de Calidad, Etiquetado, Rotulado, Kitting etc.), y transporte homologado de productos peligrosos para nuestros clientes, desde el puerto y hacia sus clientes finales.

¿Con qué infraestructura cuentan para ofrecer estos servicios?
Damos cumplimiento al Decreto Supremo 78 (DS 78) para el almacenaje de sustancias peligrosas, con resolución vigente de la Seremi RM. En este sentido, poseemos un diseño estructural apropiado (construcción de acuerdo a DS 78, distanciamiento de bodegas, sumideros de contención en caso de derrames, ventilación apropiada, radiación térmica, etc.) y uso de suelo autorizado. De igual modo, contamos con sistemas de detección automática de incendios en todas las bodegas, reforzados por una red manual de pulsadores, red automática de extinción de incendios en bodegas de materiales inflamables, en cielo y en cada posición de pallet de nuestras estanterías, con suministro de agua propio; elementos intrínsecamente seguros; control de incompatibilidades químicas, y operaciones automatizadas (WMS, Radio Frecuencia).

¿Qué los diferencia como proveedores dentro del mercado nacional?
El hecho de que nuestro foco va más allá del buen servicio. Considerando que la continuidad de la operación es algo que todo cliente da por sentado, lo realmente importante es ofrecer valores esenciales como el de la seguridad. Al respecto, dados nuestro historial intachable y nuestra preocupación por la mejora continua, nos hemos convertido en un referente para la autoridad (Seremi de Salud RM). En este sentido, no nos preparamos para que nuestras prácticas e instalaciones respondan bien ante un incidente, sino para que no sucedan.

De igual modo, somos flexibles y desarrollamos propuestas económicas atractivas y personalizadas a la medida de los requerimientos operativos y del modelo del negocio de nuestros clientes, con una filosofía de servicio basada en la colaboración mutua desde el inicio de la relación. Somos un eslabón más de la cadena de valor de nuestros clientes y, como parte de su negocio, buscamos dar respuestas rápidas, eficientes y satisfactorias. Por eso, contamos con una estructura de personal enfocada al servicio.