Ignacio Alcalde,
Gerente General de TW Logística.
Las sustancias peligrosas son elementos y compuestos químicos que en cualquier estado pueden dañar a las personas o al medioambiente, ya sea directa o indirectamente. Actualmente, su uso está determinado según el Decreto Supremo N° 78 “Reglamento de Almacenamiento de Sustancias Peligrosas”, del Ministerio de Salud.
Para Ignacio Alcalde, Gerente General de TW Logística, empresa experta en almacenamiento, distribución y servicios logísticos, con 16 años de experiencia en este rubro, “trabajar con sustancias peligrosas es un verdadero desafío para la industria de la logística, debido a su alta peligrosidad y compleja manipulación. Es por ello que en TW, además de ceñirnos al marco legal, hemos diseñado procesos adecuados a cada tipo de producto, utilizando tecnología de punta para optimizar espacio y tiempo, lo que nos permite brindar seguridad a nuestros trabajadores y también a nuestros clientes”.
Tecnología, infraestructura, procesos y personas
Para Alcalde, las empresas de logística deben respaldarse en cuatro pilares fundamentales: tecnología, infraestructura, procesos y personas. Respecto de la tecnología, el ejecutivo explica que “TW aplica una robusta y flexible plataforma tecnológica centrada en nuestro WMS-Manhattan Scale. En esta línea, nuestro servicio de transporte cuenta con software TMS que nos permite visualización de los despachos, entrega de la carga vía web y en tiempo real, todo respaldado con tecnología GPS, que sin duda marca la diferencia”. Esto es fundamental para la customización de procesos, asignar ubicaciones y zonas para cada producto dentro del Centro o formular criterios de picking; al tiempo que además una buena tecnología permite la implementación de tecnologías de Radio Frecuencia, Tracking y Control de mercaderías.
Sobre la infraestructura esta debe ser de primer nivel y regida bajo los más estrictos cánones de seguridad, garantizando la salud de los colaboradores y asegurando la calidad e integridad de los productos de los clientes. “Para nosotros este compromiso se refleja en el reconocimiento de la Asociación de Industrias Químicas (Asiquim) de conducta responsable recibida el 2013”, comenta el Gerente de TW Logística.
Respecto a las operaciones deben estar basadas en claras definiciones de cada uno de los procesos internos, ojalá con un área de calidad que esté dedica al constante control y actualización de estos, los cuales tienen que estar debidamente documentados.
Por último, un pilar fundamental para la implementación del decreto 78 y el correcto funcionamiento de la industria debe estar sostenido en las personas. “Potenciar y desarrollar al equipo es fundamental; en nuestro caso, contamos con un plan de capacitación formulado en tres ejes: seguridad, competencias técnicas y habilidades blandas, y a la vez, también con planes de carrera, asegurando el desarrollo del talento interno de la compañía. De esta manera, se logra tener un equipo involucrado y comprometido con el servicio a nuestros clientes y garantizar el cumplimiento de las normativas”, concluye Alcalde.