Sebastián Angulo, Key Account Manager de Arrimaq.

¿Qué necesidades deben poseer estos equipos?
Estas instalaciones tienen nuevas necesidades, ya que poseen más posiciones y metros cúbicos de almacenaje, por lo que se requiere la utilización de máquinas para el movimiento de carga especializadas y diseñadas para trabajar en estos espacios, que sean capaces de operar tanto dentro de los pasillos más angostos como en pasillos de transferencia de menor tamaño.

¿Cuáles son las características de la oferta que Arrimaq tiene disponible para pasillos angostos?
Tenemos una importante gama de equipos en nuestras dos marcas, lo que nos permite abarcar las diferentes opciones que tienen los clientes. Como único representante en Chile de BT (Suecia) y Raymond (EE.UU.), proporcionamos productos de reconocida calidad técnica y una oferta de servicios profesionales que permiten dar solución a cualquier diseño de bodega o centro de distribución. Dentro de esta propuesta destacan el Raymond 7500 DR35TT y el BT RRE160M, los cuales están especialmente diseñados para manejar cargas en altura en pasillos angostos, en sus versiones doble pantógrafo y mástil desplazable, respectivamente, con gran performance y ergonomía en sus diseños. Son equipos a la vanguardia del desarrollo logístico en Chile.

¿Qué otros modelos son utilizados para estas necesidades?
Dentro de los más utilizados para pasillos ultra angostos específicamente, se encuentran el Raymond 9700-CSR30T y los BT VRE150 y BT VCE150. Estos equipos poseen importantes adelantos como autorotación del pallet; bloqueo de dirección dentro del pasillo; y aumento en sus parámetros de performance una vez conectado al sistema de filo guiado o rieles. Al mismo tiempo, permiten al operador subir en conjunto con la carga o dirigirla desde abajo según el modelo, con preselector de altura, indicador láser y cámara de video. Todos estos accesorios pueden ser agregados de forma independiente y según las necesidades del cliente.

¿Cuál es el valor agregado de Arrimaq para sus clientes?
La completa asesoría que prestamos tanto en el diseño como en la implementación de los proyectos, con la capacidad de ofrecer diferentes alternativas al mercado, que permiten dar solución a cualquier diseño de bodega o centro de distribución. Asimismo contamos con stock permanente y el respaldo técnico y comercial de nuestros partners Raymond y BT, con quienes hemos consolidado nuestra relación.

En tanto, por el área de servicio postventa, contamos con un equipo multidisciplinario y altamente capacitado, que se encarga de la atención a nuestros clientes, proporcionando desde visitas a terreno hasta la administración completa de sus flotas, mediante contratos de mantención “Full Services” y administración de salas de baterías. En resumen, queda la ejecución de estos trabajos en las expertas manos de Arrimaq.