Rodrigo Osorio, Gerente
de Servicios Especiales de TNT.

¿En qué consiste el servicio de transporte de mercancías peligrosas que ofrece TNT?
Nuestra oferta de servicios consiste en entregar soluciones de alta calidad y personalizadas para el traslado de sustancias peligrosas vía aérea, a diversos países del mundo. Para ello contamos con una red de 2.400 sucursales en 200 países y tracking en línea de la carga en los distintos puntos de traslado, hasta la entrega final. Todo lo anterior se logra mediante una atención personalizada para el cumplimiento de los requerimientos de los clientes.

¿Qué tipo de mercancías operan?
Trabajamos con la mayoría de las mercancías peligrosas permitidas para el transporte aéreo, a excepción de las de clase 1 (explosivos) y clase 7 (radiactivos). Nuestros principales clientes son empresas del rubro de pinturas, químicos, laboratorios y combustibles, a quienes garantizamos un transporte con altos estándares de cumplimiento en la entrega.

¿Con qué tipo de tecnología e infraestructura cuentan?
Nuestra bodega cuenta con sectores segregados, especialmente acondicionados para almacenaje transitorio de sustancias restringidas, y a nivel tecnológico contamos con altos estándares para realizar seguimiento y visibilidad en línea de los envíos de nuestros clientes. También contamos con tecnología para crear guías de despacho, solicitar retiros vía web y recibir documentación electrónica.

¿Qué certificaciones poseen?
Como TNT agencia de carga, estamos acreditados ante la Dirección Nacional de Aeronáutica Civil (DGAC) para manejo de sustancias peligrosas. Además, nuestro personal está en permanente capacitación y cuenta con certificación de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) para manipulación y embalaje de mercancías peligrosas. Esto nos permite asesorar a nuestros clientes y entregar la información oportuna y relevante para evitar problemas de tramitación ante distintas autoridades y aduanas.

¿Cómo se diferencian en el mercado?
TNT, mediante su área de carga aérea, ofrece una amplia gama de soluciones de acuerdo a necesidades especiales, proporcionando transporte aéreo con diferentes conexiones y tiempos de tránsito. De esta forma, a través de su filosofía “el cliente al centro de la organización”, brinda la mejor seguridad, agilidad y flexibilidad para su cadena de servicio.

A esto se suman sus procesos operativos de alta calidad, implementados de forma integral en nuestras redes, y nuestro equipo de profesionales altamente capacitado para apoyar todas las solicitudes, visitas en terreno, servicios, incidentes operacionales y consultas de normativa para cumplir con los compromisos de entrega de nuestros clientes.