Jaime Díaz, Gerente Maquinaria
Industrial de Tattersall.

¿Qué demanda el mercado en maquinara para el movimiento de carga?
Hoy nuestros clientes buscan la optimización de sus procesos. Para ello, es necesaria la elección adecuada del o los equipos, lo que al mismo tiempo significa una disminución en los costos operacionales y de mantenimiento de cada uno de ellos. Para el logro de estos objetivos, además de asesorar integralmente a nuestros clientes, tenemos disponibles el “Hyster Tracker”, solución en sistema de control de gestión de flota, que permite monitorear el equipo mejorando su uso y consumo.

¿De qué otras formas apoyan a sus clientes?
Trabajamos directamente con cada uno de ellos, porque estamos conscientes de que nuestros equipos y servicios deben estar al más alto nivel, para entregarles la seguridad necesaria que requieren sus procesos. Además, contamos con un área de Post Venta, capaz de diseñar planes especiales de soporte para cada producto (mantenciones preventivas y correctivas en terreno), a precios muy convenientes y que aseguran continuidad operacional, basándose en las horas y lugar de trabajo, y el tipo de operación que efectúa. Finalmente, nuestra red de sucursales a lo largo del país, que cuenta con personal altamente calificado, un alto stock de repuestos y una trayectoria que nos ha especializado en equipos de movimiento de carga.

¿En qué consiste su oferta de equipos Hyster?
Contamos con la gama más amplia de grúas horquilla y equipos logísticos para venta y arriendo. A través de Hyster disponemos de grúas horquilla contrabalanceadas de combustión y grúas horquilla eléctricas contrabalanceadas, que son utilizadas en frigoríficos o la industria alimentaria, entre otros nichos. También brindamos soluciones eléctricas que han sido diseñadas para trabajar en lugares con pasillos angostos y alturas promedio de hasta 12 metros, y transpaletas y apiladores de distintas capacidades.

¿Cómo evaluaría la participación de Tattersall Maquinarias en lo que va del año? Para nosotros ha sido un buen año, debido a que hemos logrado mejorar nuestra participación de mercado principalmente en equipos eléctricos, segmento que ha mantenido su crecimiento y para el que Hyster tiene una completa línea de equipos.

¿Qué innovaciones traen las nuevas máquinas?
Hyster realizó el lanzamiento de su “Serie 2” de equipos eléctricos, que trae grandes ventajas en relación a sus competidores. Entre ellas, destacan sus unidades más robustas, de mayor capacidad y menor tamaño, características que logran aumentar aún más la confiabilidad y capacidad de nuestros equipos para ser utilizados en condiciones complejas de operación.