¿Cuál es su oferta en grúas horquilla Mitsubishi?
Con el fin de ofrecer productos para cada tipo de requerimiento de los usuarios, ofrecemos equipos con motorización eléctrica, a gas y diesel. Dentro de la gama eléctrica, destacan los modelos de 2 y 2,5 toneladas, mientras que con motores de combustión gas/bencina abarcamos de 1,8 hasta 4 toneladas, y con motor diesel de 4 a 7 toneladas.

Este año también queremos consolidarnos en el mercado de las grúas eléctricas, incluyendo en nuestra oferta modelos contrabalanceados de tres ruedas y toda la línea Warehouse, que incluye grúas reach o pasillo angosto, order pickers, transpaletas eléctricas y apiladores eléctricos.

¿Cuáles son las principales características de estos equipos?
El cuidado del medioambiente hace que en grúas horquillas la exigencia principal sea que todos los motores sean "fuel injection", es decir, que incorporen un sistema electrónico que controle de manera eficiente la mezcla aire-combustible para reducir la emisión de gases y aumentar la productividad del equipo.

Por otra parte, los altos costos en bodegaje hacen que los clientes prefieran unidades eléctricas "de pasillo angosto", que tienen radios de giro de 2,5 metros y un mayor alcance vertical, ya que la altura máxima a almacenar para estos equipos es de 11,5 metros. Es por ello que ambos aspectos los estamos desarrollando con Mitsubishi para este 2012.

Más allá de la calidad del producto, ¿qué aspectos destacan en términos de servicio?
Un aspecto muy valorado por los clientes es la capacitación que otorgamos al momento de entregar un equipo, la cual es realizada por personal de nuestro departamento técnico. Además, también ofrecemos un sólido servicio de postventa a través de programas de mantenciones preventivas y/o 24/7 (Full Service), que se apoyan en nuestra amplia red de servicios y sucursales propias en Iquique, Calama, Antofagasta, Copiapó, Coquimbo, Santiago, San Fernando, Concepción, Los Angeles, Valdivia, Osorno, Temuco y Puerto Varas.

Por otra parte, con el objetivo de darles más facilidades a nuestros clientes, como empresa ofrecemos alternativas de financiamiento directo (cheques) o vía Leasing (hasta 48 meses, en condiciones preferenciales). Todas estas ventajas hacen que seamos sinónimo de calidad y excelencia para nuestros clientes a lo largo de Chile.