VRC WAREHOUSE TECHNOLOGIES Amplio portafolio de soluciones de automatización vertical

Con una innovadora propuesta en armarios verticales, VRC lleva dos años de presencia en el mercado chileno, obteniendo a la fecha excelentes resultados y convirtiéndose en uno de los referentes de esta tecnología. Sobre su propuesta y calidad de servicio, conversamos con Sebastián Ramírez Vallejos, Customer Care de la compañía.

Sebastián Ramírez Vallejos, Customer Care de VRC. ¿Qué ofrece VRC en logística interna automatizada? VRC es el único proveedor con una propuesta de picking vertical de alta velocidad, además de soluciones particulares para bodegas, oficinas, laboratorios, automotoras, aeronáutica, centros de distribución, entre otras aplicaciones. A la fecha, contamos con más de 1.000 líneas la hora por operador, logrando un espectacular resultado a corto plazo, desde su implementación en la logística interna. Además, entregamos un completo servicio de postventa para la conformidad total de nuestros clientes. ¿Por qué su propuesta es una buena opción para el mercado chileno? Además del picking de alta velocidad, ofrecemos solucionar los grandes problemas de las bodegas chilenas. Uno de ellos es la logística antigua de los años ‘60: más de 50% de las bodegas es aire y se debe optimizar el uso del espacio. Por estas razones, no hay mejor solución que la automatización vertical, que aprovecha el espacio y la altura que tiene una instalación. ¿A qué mercados están dirigidos? Al tener una alta versatilidad de aplicaciones en operaciones, logramos llegar a un número bastante amplio de sectores. No obstante, nuestro objetivo es brindar soluciones a toda institución que tenga la intención de crecer en tecnología y obtener efectividad en sus procesos, evitando una integración traumática de la automatización. ¿Qué soluciones destacaría dentro del catálogo VRC? El modelo Rotomat de Hänel resulta muy práctico, debido al ahorro de espacio que proporciona, su máxima velocidad de picking, su mínimo recurso en preparación de pedidos, su práctica integración con cualquier WMS y su excelencia en el control del inventario. Asimismo, proporciona seguridad a los productos, incluyendo protección antisísmica, así como un funcionamiento garantizado con dos motores y circuitos de seguridad dobles, lo que a su vez ofrece una potencia asombrosa. ¿Cómo ha sido su posicionamiento en Chile? Realmente, nos ha ido muy bien en el mercado nacional y eso lo podemos comprobar a través de nuestros clientes, quienes nos tienen como referencia por el buen resultado obtenido. En VRC poseemos un equipo de élite, el cual es capaz de entregar alta calidad de pre y postventa. Además, constatamos que el mundo empresarial está reconociendo que Hänel es la referencia a nivel mundial de automatización vertical. En este sentido, estamos muy agradecidos de la acogida demostrada por el mercado nacional en estos dos años, y que nos posicionan como uno de los líderes de la automatización de bodegas. En VRC, estamos constantemente capacitándonos para seguir entregando un alto nivel de servicio y poder generar una tendencia en la automatización vertical en el mercado nacional, de la misma manera que lo hemos hecho en el resto de los países donde mantenemos actividad, posicionándonos como un experto de la logística moderna.