ZAMBÓN ACERO RACK Conquistando nuevos mercados con una propuesta competitiva

Con más de 15 años de experiencia en el diseño y fabricación de soluciones constructivas de almacenaje y bodega, Zambón Acero Rack se ha posicionado exitosamente en Chile. Desde hace ya un par de años, debido a su reconocida calidad y trayectoria, la empresa optó por potenciar su negocio en nuevos nichos de mercado y en el exterior. Sobre esta estrategia de expansión, conversamos con Marcelo Benaiges, Gerente de Ventas de la compañía.

Marcelo Benaiges, Gerente de Ventas Zambón Acero Rack. ¿Qué los motivó a iniciar esta estrategia de expansión? Estamos en una posición privilegiada para ofrecer soluciones de gran calidad y diseño, eficientes y garantizadas, por lo que a partir de 2012 decidimos promover nuestros productos en otros sectores productivos, entre los que destacan el minero, el industrial y el de la salud. Nuestra propuesta es capaz de satisfacer las más altas exigencias de estos rubros y adecuarse a los nuevos requerimientos, debido a que tenemos un completo portafolio de productos y la capacidad técnica y comercial para desarrollar soluciones a la medida de cada cliente. ¿Cómo abarcarán los mercados internacionales? Paso a paso. Actualmente estamos trabajando en el desarrollo de una oficina comercial en Perú, la que estará operando a partir de este año en Lima, para satisfacer las necesidades de todo ese país. A través de esa oficina, ofreceremos las mismas soluciones que se proveen en Chile y, debido a que el mercado y sus requerimientos son similares, creemos que nos posicionaremos exitosamente. Perú también es un país sísmico y las soluciones de Zambón Acero Rack tuvieron para el 27F un mínimo porcentaje de siniestralidad, logrando demostrar su alto estándar técnico. ¿Qué acciones han llevado a cabo dentro de esta estrategia? Hemos aumentado nuestra capacidad productiva, lo que nos ha permitido crecer y tener muy buenas proyecciones a futuro. El año pasado vendimos más de 200 mil posiciones de racks, entre las distintas soluciones de almacenamiento (rack selectivo, drive in, push back, dinámico, entre otros) y esperamos llegar este 2014 a más de 250 mil posiciones. Asimismo, hemos consolidado nuestra planta ejecutiva, mejorado nuestra imagen corporativa y reforzado las relaciones comerciales con nuestros clientes. En tanto, para dar a conocer en terreno nuestro catálogo, participamos en diversos eventos, como Atexpo 2013, ExpoFrío y ExpoBodega 2013, y este año estaremos presentes en ExpoBodegas & Logística 2014 y en Expomin 2014 con toda nuestra oferta para el área minera y sus proveedores. A la fecha, ¿cómo ha sido la recepción de estos nuevos nichos? Absolutamente positiva. No solo hemos tenido experiencias de ventas, sino que también nos hemos perfeccionado a nivel de servicio. Los clientes han quedado muy satisfechos y hemos aprendido gratamente cómo adaptarnos a estas nuevas exigencias. Es importante destacar que este año, a pesar de las alzas del dólar y, por ende, del acero, partimos con medianos y grandes proyectos, como ItalToys, con más de 10.000 posiciones, y SAAM, con más de 4.000 posiciones de push back, entre otros. Es decir, nuestra propuesta sigue siendo competitiva.