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MOTOROLA SOLUTIONS
Logística demanda aumento de productividad y mayor ROI

La compañía transnacional, enfocada a ofrecer soluciones de telecomunicaciones para gobiernos y empresas, introdujo recientemente al mercado el computador táctil de bolsillo TC55, que cuenta con la versión Jelly Bean de Android. Lobsang Rodríguez, Ingeniero de Producto Senior de Motorola Solutions, quien estuvo de visita en Chile para este lanzamiento, nos habla sobre los beneficios de las soluciones móviles para la Logística.

Lobsang Rodríguez, Ingeniero de Producto Senior de Motorola Solutions.

Respecto a las TI orientadas a Logística y Transporte, ¿qué buscan los clientes en América Latina?
Para ellos, resulta fundamental tener claridad de qué sistema operativo elegir. Las empresas en la Región están demandado apoyo de las TI que involucre software, hardware y soluciones finales. En ese sentido, son las Pymes las que están liderando este tipo de demandas. La idea es que dichos sistemas les permitan optimizar el control de inventarios o manejo de activos, entre otros. Más allá de herramientas tecnológicas, lo que definitivamente marca la tendencia en esta área es cómo poder elevar la productividad y lograr un mejor ROI. Los ciclos de vida de los equipos y software, resultan aspectos vitales para optimizar el negocio.

¿De qué manera estas soluciones apoyan los procesos logísticos?
De acuerdo a datos obtenidos de clientes, hemos concluido que al emplear dispositivos móviles de este tipo, se logran mejoras cercanas al 25% en la operación logística. Una de las ventajas más importantes que obtiene el cliente al utilizar este equipamiento, es lograr un mayor control de las operaciones cotidianas, lo que redunda en un servicio de más alta calidad, mayor efectividad y mejoramiento de la trazabilidad. Si el usuario sabe con precisión dónde se encuentra cada uno de sus activos, ya sea un producto o una persona, puede llevar a cabo muy rápidamente los ajustes necesarios que le permitirán marcar la diferencia con la competencia.

Asimismo, resulta muy importante que los usuarios puedan usar libremente un sistema operativo y no quedar “atrapados” por aquel que ofrece la máquina; por eso sugerimos que sus aplicaciones se desarrollen en HTML5.

Pese al grado de crecimiento de este sector, ¿existen aún empresas que no utilizan este tipo de sistemas?
Hoy en día, existen dos tipos de clientes en el mercado: los “early adopters”, quienes van a la vanguardia en esta materia, y los “seguidores”, que son aquellas empresas que optan por esperar a que otros prueben con éxito estas nuevas tecnologías. Entonces, el mayor desafío pasa por que este último grupo pueda corroborar directamente los beneficios concretos de estas aplicaciones.

En este campo, los mercados más atractivos son Transporte y Logística de Flotas, especialmente aquellos que utilizan el sistema de distribución DSD (Direct Store Delivery), y los parques industriales.

¿Cuáles son las características y ventajas que ofrece el TC55?
El denominador común de nuestras aplicaciones móviles es que se trata de equipos robustos que cumplen con estándares militares. Es decir, son capaces de soportar caídas, maltratos, inmersiones prolongadas en el agua, entre otros eventos. Además, poseen un alto nivel de seguridad contra ataques maliciosos, lo que en este caso resulta vital para garantizar los datos logísticos, que son estratégicos para el negocio.

El TC55 otorga los beneficios de un computador empresarial con la funcionalidad y diseño de un smartphone. Los trabajadores podrán capturar fácilmente códigos de barra, firmas, documentos, fotos y videos. Cuenta, además, con certificación IP67 para exteriores y la batería de más larga duración de su clase. Ofrece una claridad de voz excepcional (altavoz cuatro veces más potente) y cuenta con micrófonos dobles con tecnología de cancelación de ruido.

Diciembre 2013
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