¿Cómo mantienen el sólido posicionamiento técnico y comercial que goza Mindugar en esta industria?
Principalmente, a través de nuestra estructura organizacional, que se ha desarrollado buscando la satisfacción del cliente. Todas nuestras acciones están enfocadas a mantener un producto y un servicio que destaquen por su calidad, con asesoría en todas las etapas del proyecto y con capacidad de ajustar nuestros productos a los requerimientos de nuestros usuarios. Esto, sumado a los más de 40 años de experiencia en la industria, hace que nuestros clientes nos prefieran.

Además, para mantener nuestra posición de liderazgo, hemos llevado a cabo diversas acciones de mejora, como por ejemplo, potenciar todas las áreas de la empresa con nuevos recursos humanos y tecnológicos. Es así que en el último tiempo han ingresado a Mindugar nuevos ejecutivos, dibujantes, ingenieros estructurales, entre otros. Esto da muestra de una de nuestras convicciones: ser capaces de mejorar cada día, en función de lo que nos exige el mercado y, por sobre todo, nuestros clientes.

¿Cómo afectó el terremoto la industria de sistemas de almacenamiento?
Sin duda alguna, la industria vivió un antes y un después del 27-F. Sin embargo, debemos comentar con gran satisfacción que nuestro compromiso de producto "a toda prueba" obtuvo la máxima calificación por su rendimiento en el terremoto, ya que el 99,7% de nuestras estanterías quedaron operativas. Gran parte de nuestros clientes notaron esto y, desde esa fecha, muchas empresas que pudieron comprobar la calidad de nuestros productos y diseños también pasaron a ser nuestros clientes.

Hoy en día, la industria está abocada a buscar productos que garanticen soportar este tipo de pruebas. En este aspecto, Mindugar sigue marcando diferencias, por lo que el mercado del almacenaje nos prefiere y reconoce.

En sistemas de automatización, ¿qué ha hecho Mindugar?
Impulsada por nuestra política de Innovación y Desarrollo, Mindugar adoptó hace algunos años los sistemas de automatización como parte integral de su stock de productos y soluciones. Por tal motivo, se realizaron diversas iniciativas, como la creación del área de automatización y la generación de alianzas estratégicas y representaciones de reconocidas marcas de nivel mundial. La incorporación de nuevas maquinarias con tecnología de punta en todos nuestros procesos productivos y de desarrollo, nos posiciona como una empresa que va en búsqueda de nuevas tecnologías para ponerlas al servicio de nuestros clientes.

¿Qué novedades tiene la empresa para el 2012?
Estamos trabajando muy fuertemente en todos los aspectos, pero principalmente enfocados en el aumento de nuestra capacidad, nuevos diseños y perfeccionamiento de productos, además de la implementación de tecnología de punta en todos nuestros procesos. Nuestro compromiso con la calidad de servicio, rapidez y eficiencia en las soluciones entregadas, productos "a toda prueba" y orientación al cliente, son factores claves con los cuales se encontrará cada empresa que se acerque a la experiencia de tener un producto Mindugar.