¿En qué consiste la oferta de Hafei que posee CIDEF?
Contamos con variadas alternativas para llegar a todos los segmentos. Con Hafei hemos desarrollado un trabajo importante hace ya siete años, llegando a posicionarnos como el número uno en el nicho de camiones utilitarios de procedencia china. Esto se debe a que entendemos desde un comienzo lo que realmente el cliente necesita, procurando atender los diferentes requerimientos de éstos y sumando nuevos vehículos con distintos estándares y cualidades a nuestra propuesta. Por ejemplo, la última incorporación fue el utilitario Minyi Cargo Box Refrigerada, el cual tiene la particularidad de poder transportar productos congelados sin perder su cadena de frío, lo que es una gran ventaja para el área logística.

¿Por qué estos vehículos pueden convertirse en una buena opción para los usuarios chilenos?
Simplemente porque representan la mejor alternativa en relación precio/calidad. Muchos clientes nos comentan que la calidad de nuestros productos supera el concepto de calidad sobre el concepto precio. Es aquí donde nos perfilamos como el mejor “partner” de los microempresarios, quienes entienden que nuestros vehículos son el complemento perfecto para todo tipo de trabajos, ya que contamos con distintas versiones, tales como Minyi Cabina Simple, Minyi Cabina Doble, Minyi Furgon, Minyi Cargo Box y Minyi Cargo Box Refrigerado, es decir, una alternativa para cada una de las necesidades de nuestros consumidores.

¿Cómo ha sido el posicionamiento de Hafei en Chile?
Sin duda no ha sido fácil destacar, ya que se trata de un mercado muy competitivo. La calidad de nuestros productos y el respaldo de CIDEF avalan nuestro negocio, y seguiremos trabajando para mantener la posición de liderazgo en el segmento de vehículos utilitarios de procedencia china y mejorar nuestros estándares.

Nuestros clientes están muy conformes con las prestaciones de nuestros vehículos y son ellos, finalmente, los que representan a nuestra marca en terreno, y quienes nos dan la mejor publicidad.

¿Cuál es la importancia del respaldo de CIDEF y su servicio postventa?
Mucha gente tiene prejuicios sobre las marcas chinas por no tener un servicio postventa y técnico que responda a las expectativas. Hoy, Hafei no sólo cuenta con el respaldo de CIDEF a lo largo de Chile, sino que también posee un excelente servicio técnico y un amplio stock de repuestos. Nuestros clientes no tienen que esperar dos meses para reemplazar una pieza, ya que disponemos del stock necesario para responder inmediatamente en caso de inconvenientes.

¿Qué modelo destacarías?
Todos tienen relevancia en algún segmento. Es difícil resaltar uno sobre otro, ya que cada uno de los modelos se orienta a clientes distintos. En lo personal, creo que el Hafei Minyi Cargo Box Refrigerado revolucionará el trasporte de productos congelados, ya que permite no perder la cadena de frío y claramente es un producto con un diferencial que muchos aprecian y necesitan.