Marco Opazo Ziem, Gerente General de MIB.

¿Cuál es el core business de MIB?
MIB es una empresa de servicios de consultoría ejecutiva, con estándares de excelencia internacional, enfocada en resolver problemas al interior de las compañías, como la adopción e implementación de las Normas Internacionales sobre presentación de Información Financiera Contable (IFRS), Auditoría Interna, Planificación Tributaria, Gestión Avanzada de Empresas, Planificación Estratégica, Estudios de Mercado Sectoriales (clúster) e Internacionales.

En el área de Auditoría e Impuesto, realizamos capacitaciones en el uso e implementación de las IFRS, y también efectuamos un servicio de formación y de desarrollo ejecutivo que, por un lado, entrega las competencias duras para los diferentes niveles de la organización, así como también las habilidades blandas que se requieren para ocupar un determinado cargo.

¿Qué empresas son las que más demandan este tipo de consultorías?
Nosotros hemos tenido una muy buena llegada en el sector de las Pymes, ya que este tipo de empresas se caracteriza por contar con una cantidad limitada de recursos y muchos problemas de gestión. En este contexto, luego de identificar el problema del cliente, nosotros lo acompañamos en todo el proceso de mejora, desde la implementación hasta el cumplimiento de sus objetivos. Cabe destacar que tenemos una alta demanda en el área de negocios internacionales, sobre todo cuando una empresa quiere emprender un proyecto de importación o exportación.

En el área de Administración de la Cadena de Abastecimientos (SCM), ¿qué experiencia poseen?
En esta área hemos ejecutado proyectos en empresas que han necesitado mejorar este proceso, así como en otras que han tenido problemas con su inventario y, por tanto, han requerido implementar un sistema de control con indicadores de gestión. Además, hemos presentado proyectos para industrias de climatización y para importantes papeleras, a fin de intervenir sus centros de distribución y bodegas, mediante una consultoría que abarca un diagnóstico para identificar el problema, una propuesta de mejora y la implementación de la solución. En todo este proceso el cliente es acompañado por un coach (consultor senior), que trabaja mediante objetivos predefinidos con reuniones semanales o quincenales. Una etapa final y complementaria es la capacitación a todo el personal, de manera de concientizar a los diferentes niveles que trabajan en el área.

¿Cómo evalúa el año 2012 y cuáles son los desafíos para 2013?
En el 2012 nos propusimos concretar alianzas con Cámaras de Comercio de países extranjeros en Chile, así como con empresas consultoras, lo que logramos exitosamente con la Consultora Macroscope Chile y el Estudio Contable - Tributario Torres y Cía. Además, estamos en conversaciones con la Asociación Logística de Chile (ALOG) y con la Cámara de Comercio Asia Pacífico.

Los desafíos para 2013 son principalmente el desarrollo de seminarios, cursos y diplomados, tales como el Diplomado en Dirección Estratégica de Pymes bajo las Normas IFRS, Diplomado en Dirección Estratégica de Negocios Internacionales y el Programa de Gestión de Operaciones y Logística para mandos medios y superiores. Estos cursos estarán estructurados en 6 módulos: 4 de formación general y 2 de especialización, y tendrán un total de 120 horas cronológicas.