La tecnología RTLS (Real-Time Locating System) representa una herramienta poderosa, que permitirá satisfacer la necesidad de saber quién o qué está en un lugar determinado, controlar las zonas de acceso restringido y, además, verificar, por ejemplo, que en un punto de concentración o evacuación, se encuentren todos los que deben estar.


Aplicaciones de la tecnología RTLS

La tecnología RTLS puede utilizarse, como ya mencionamos, en diferentes industrias. En la minería se puede emplear para generar zonas de cobertura (“iluminadas”), que nos permitirán saber quiénes están en un área determinada. También podemos “iluminar” un área de entrada a faena e identificar quién ha ingresado o salido, además de proporcionar, si es necesario, información sobre quiénes se encuentran en ella (área de concentración). Eventualmente, se podría cubrir toda la faena y saber a ciencia cierta quiénes están en su interior y dónde se encuentran en cada momento.

En el ámbito de la Salud, esta tecnología es aplicable en las áreas de Urgencia, permitiendo conocer de manera exacta la ubicación de los diferentes equipos médicos y de apoyo, así como del personal. Si se utiliza en Pabellones, se puede determinar quiénes están en un lugar determinado, y si se amplía al área de Hospitalización, posibilita el seguimiento de camas, camillas, etc.

Dentro de las empresas que operan con una gran cantidad de vehículos, los patios de estacionamiento pueden ser un verdadero problema. En muchas ocasiones, se necesita ubicar un determinado vehículo en zonas donde pueden estar almacenados varios cientos de ellos. En estos casos, un sistema RTLS permite ubicar cada unidad de forma precisa y simple, con sólo asignar un TAG a cada vehículo al momento del ingreso, asociándolo al número VIN. De esta forma, su ubicación exacta será siempre conocida, independiente de los movimientos que pueda tener dentro del área de estacionamiento u operación. Al momento de la salida del vehículo, se retira el TAG, quedando disponible para una nueva unidad.


Usos en la industria logística

En la industria logística, una plataforma RTLS permite optimizar los recursos, por ejemplo, al determinar qué grúa u operario está más cerca de una ubicación para hacer más expedito el movimiento de mercaderías.

Si bien RTLS no es una tecnología asociada a la identificación de productos (por su costo), es factible emplearla para obtener importantes aportes para el control dinámico de pallets o bins, permitiendo saber cuál es la carga actual y futura de las zonas de trabajo en función del retiro de unidades desde las zonas de almacenamiento y su acopio en las zonas de despacho. Otro uso interesante es el control de bins que son reutilizados en plantas de proceso, permitiendo saber dónde y en qué estado se encuentran.

En la industria de los supermercados, es posible obtener información de cómo se mueven los clientes dentro de la sala de ventas equipando a los carros de compra con TAGs, los que permitirán conocer cómo circulan dentro de la tienda y cuáles son las áreas de mayor tránsito/interés. Esta información permite implementar diversas mejoras, como optimizar el layout de sala, personalizar los servicios, etc., para así aumentar el nivel de la atención al cliente y, así, su experiencia de compra.

Es importante que esta tecnología sea implementada por empresas que tengan el conocimiento y capacidad de entregar una solución integral tanto en el equipamiento como en la definición de la operación.