¿En qué consiste su oferta en plataformas de trabajo en altura?
Hay que partir de la base que ALO Ventas es líder en el rubro de plataformas de trabajo en altura, pues es la más grande y tiene actualmente más de 700 equipos, entre los que destacan brazos articulados y telescópicos, tijeras eléctricas y diesel, utilizadas principalmente en la industria minera, de retail y en las pequeñas y medianas empresas (Pymes).

Además, tenemos cobertura en las principales ciudades del país, como Santiago, Antofagasta, Copiapó, La Serena, Viña del Mar y Concepción, y a nivel internacional en Perú y Argentina, lo que nos hace tener una marcada presencia y garantizar un sólido respaldo.

¿Cuál es el panorama de este mercado y cómo ALO Ventas marca la diferencia?
El mercado se ha visto inundado por equipos de más de cinco años de antigüedad, muy mal mantenidos, que han importado alquiladores que sólo logran potenciar el riesgo de accidentes y no brindan una real solución al problema. Sin embargo, el mercado nacional los ha identificado y hoy se encuentra marginándolos paulatinamente, puesto que en este rubro no se puede arriesgar la producción con un mal proveedor.

En este contexto, nuestra principal diferencia radica en la forma especializada y profesional con que entregamos nuestros equipos al cliente, asegurando calidad, última tecnología, servicios propios de logística y capacitación de operadores, puesto que no está en nuestra política alquilar o vender maquinaria de mala calidad sólo por incrementar nuestro negocio. Por esta razón es que hemos llevado a cabo una fuerte campaña para dar a conocer las ventajas en seguridad y rapidez que poseen las plataformas de alturas respecto de cualquier otro método de trabajo de este tipo, logrando importantes alianzas y contratos de largo plazo con las principales compañías mineras del país.

Otro punto importante es que nuestras PTA son de reconocidas marcas a nivel mundial, como JGL y GENIE, lo que, sin duda, significa prestigio, confianza y vanguardia para el usuario. Por último, contamos con una tasa muy baja de falla, lo que garantiza aún más la calidad de nuestros productos.

¿Cuáles son las fortalezas de su servicio de postventa?
Ofrecemos un servicio de postventa que se inicia con la entrega personalizada del producto y la inducción sobre las características y operación de los equipos a cargo de un equipo de técnicos altamente capacitado y especializado en el rubro de trabajo en altura. Estamos 100% preparados para satisfacer las necesidades de soporte técnico, capacitación, garantía, servicio de mantención y repuestos de los clientes, por lo que podemos identificar y resolver hasta el más mínimo desperfecto que aqueje a la plataforma vendida o arrendada por nosotros.

El objetivo final es ofrecer la ecuación necesaria para satisfacer la necesidad del cliente: equipos de calidad y servicio al mejor precio.