¿Cuáles son los objetivos que se ha trazado como Director de Leuter Chile?
E. Loo: Mi designación se concretó en Septiembre y se inserta dentro de una estrategia que plantea objetivos a nivel global y local. A escala global, específicamente Europa y Latinoamérica, el actual enfoque de negocio de Leuter pasa por fortalecer y descentralizar el desarrollo de nuevos productos, de tal forma de que cada mercado desarrolle soluciones ad hoc de acuerdo a competencias y requerimientos específicos. A nivel local, en tanto, el desafío es materializar la regionalización de las operaciones de Leuter Chile, lo que también implica el desarrollo de nuevas herramientas basadas en tecnología WMS, utilizando las mejores prácticas de la industria en cada caso. En otras palabras, el plan estratégico local es consolidar la oficina de Chile como plataforma y centro de desarrollo de nuevas soluciones WMS/SCM para demanda local y con horizonte global. En efecto, la base de clientes actuales (20 proyectos activos) y el conocimiento adquirido en sectores industriales y retail han sido el punto de partida para ofrecer dos nuevos productos desarrollados íntegramente en Chile: ADAIA Delivery y Retail (SAC/SRA), que integran distribución y sistemas de reaprovisionamiento en línea con los puntos de venta.

¿De qué forma planean concretar esta meta?
E. Loo: En primer lugar, potenciando nuestro actual portfolio de productos, conformado por la línea WMS de ADAIA y la suite WMS de Cignus. ADAIA es un sistema World Class de gestión para centros de distribución, operadores logísticos y bodegas basado en códigos de barras y terminales de radiofrecuencia, muy eficiente, robusto y orientado al segmento de grandes empresas con operaciones multinacionales. En tanto, el WMS Cignus Suite posee arquitectura modular que optimiza todo el proceso de Supply Chain Manage-ment y está dirigido a la mediana y gran empresa. El objetivo con ADAIA es crecer aún más en par-ticipación de mercado para llegar a un 5%-10% en el segmento Cor-porativo durante el 2007, mientras que con Cignus queremos incursionar con fuerza en ciertos nichos, tales como mediana industria, agroin-dustria, farmacéutica y retail. ADAIA cuenta con una importante presencia local, gracias a que Leuter Chile ha sacado adelante proyectos de importancia crítica en el sector de la mi-nería, consumo masivo, alimentos y retail. Por otra parte, desarrollaremos actividades de cooperación con cámaras de comercio e industrias a nivel regional y nacional.

¿Qué otras iniciativas llevarán a cabo para consolidar la oficina en Chile?
M. Segovia: Además de las certi-ficaciones que ya presenta nuestro equipo de ingenieros, la idea es seguir especializándonos respecto de las últimas innovaciones en materia tecnológica. Pero, lo más importante es que vamos a emprender hacia el 2007 una completa gestión de soft-ware factoring, base de conoci-mientos, metodología y procedimientos ajustados a las mejores prácticas I+D. En definitiva, se trata de integrar toda la cadena de valor que conlleva el proceso de consultoría logística, con el fin de adaptar el front del cliente en las herramientas de ADAIA y Cignus, según las necesidades de cada caso de negocio.