¿Por qué Chile necesita este tipo de soluciones?
J. Stahl: A nivel mundial se percibe que los racks se están transformando en un commodity, por lo que, en uno o dos años más, el principal valor agregado estará determinado por la aplicación de tecnología de punta, tal como ocurre en Estados Unidos o Europa.

Es por ello que ahora apuntamos a incorporar innovaciones tecnológicas, como las que representan Pallet Runner y PowerStore (sistemas de carros automatizados y semi automatizados), ya que sabemos que tendrán interesantes aplicaciones en Chile, porque existen empresas en el país que pueden aprovechar los beneficios de estos sistemas.

¿Cuáles son esos beneficios?
M. Manetta: Al implementar sistemas de carros automatizados y semi automatizados, un cliente corporativo accede a enormes beneficios operativos y económicos. En una primera instancia, se logra un ahorro importante en el uso de horas-hombre, grúas horquilla y camiones, ya que todos ven optimizados sus labores logísticas. Asimismo, esto se traduce en una menor emisión de gases nocivos para el medioambiente.

Por otra parte, en términos operativos, vemos una optimización respecto a la gestión y almacenamiento de una carga, disminuyendo considerablemente los errores de inventario y/o la merma de productos dañados por golpes.

¿A qué sectores productivos apuntan?
J. Stahl: A nivel internacional, los principales usuarios de estas tecnologías pertenecen a los rubros alimenticio, farmacéutico, vitivinícola, cosméticos y embotelladoras, entre otros. En este sentido, creemos que podemos seguir en Chile este mismo modelo, ya que hablamos de segmentos de negocio que se caracterizan por contar con un amplio número de consumidores, mover un enorme volumen de cargas, manipular una baja tasa de SKUs y contar con el capital necesario para realizar una inversión de esta naturaleza, entre otras características comerciales y técnicas.

¿Cuáles son las principales barreras en la implementación de estos sistemas?
M. Manetta: La masificación de este tipo de tecnologías está relacionada con un tema conceptual más que económico, ya que muchos desconfían en la resistencia o utilidad de los carros utilizados para el transporte de una carga. Por ejemplo, hay personas que piensan que si se derrama un líquido, los componentes electrónicos dejarán de funcionar, cuando la realidad dicta todo lo contrario, gracias a todos los elementos de seguridad. Es por ello que sus principales aplicaciones son con bebidas o productos lácteos.

Otro aspecto importante es que cuando se habla de innovación logística se piensa que todo sistema es complejo, sin embargo estas soluciones simplifican enormemente el almacenamiento y distribución de un producto.