¿A que se debe el posicionamiento que han logrado en tan corto plazo?
J. P. Perucich: Simplemente, llenamos un nicho que estaba disponible, nos referimos a la necesidad de las empresas de contar con un transporte seguro, eficiente, transparente y profesional. Parte importante de nuestra estrategia ha sido la implementación de tecnología de punta orientada al control y rastreo, con sistemas en línea que permiten al cliente estar informado respecto del estado y ubicación de su carga, sin dejar de lado nuestra línea 800 para una atención personalizada y sin costo.

O. Cid: Hemos logrado formar un equipo de elite, con una basta experiencia en el rubro y un interés por la entrega de un servicio ad hoc. Es destacable, además, nuestra flota de camiones y vehículos de reparto de primera línea, junto a las salidas diarias en horarios fijos e itinerarios que cumplimos rigurosamente.

¿Contemplan la posibilidad de abarcar la zona Sur?
J. P. Perucich: Sí por supuesto, estuvo contemplado desde el principio como una segunda etapa, la cual esta cada vez mas cerca debido a las necesidades de los clientes. Pero, sin duda, debemos consolidar la zona Norte y aun nos falta.

¿A qué tipo de empresas enfocan sus servicios?
M. Vicuña: Inicialmente, se trataba empresas proveedoras de la minería, esto debido a nuestra relación con el Grupo Santa Marta del cual somos filial. Con el tiempo, y gracias al nivel de servicio brindado, logramos una cartera de variados rubros entre las que destacan Kaufmann, Perfo Equipos, Geoperaciones, Janssen, Ford Steel Chile, Kaltire, Komatsu, Sigdotek, Alfaplas, Morgan Industrial, Apro, Segurycel, Detroit, Salfa, SKC y Vogt, entre otros.

¿Cuál es la oferta de servicios que hoy brinda Samex?
G. Zavala: Ofrecemos un Servicio Normal Ruta Terrestre Santiago -Antofagasta (37 horas); Servicio Express Ruta Terrestre Santiago- Antofagasta (24 horas); además de salidas diarias a las ciudades de Coquimbo, Serena, Copiapó, Antofagasta, con entregas los Lunes, Miércoles y Viernes a Iquique. Cabe destacar que todos nuestros servicios son puerta a puerta, y en caso de que el cliente requiera realizar un envío en menor tiempo, ofrecemos además servicio aéreo. En cuanto a infraestructura, contamos con 1.500 mt2 de bodega techada y 11.000 mt2 de espacio disponible para operaciones en descubierto. Adicionalmente, operamos en forma sintonizada con agencias comerciales en estas mismas ciudades y puntos de conexión de carga en las ciudades de Iquique, Calama, Vallenar y Coquimbo.