Archives Express cuenta con 13 años de presencia en el rubro de almacenaje y administración de archivos en Chile, para lo cual lleva a cabo la clasificación y mantenimiento de los mismos, además del servicio de despacho.

Sus principales proveedores provienen del área de software para manejo de inventarios y de estanterías metálicas que permiten almacenar los cientos de documentos -en su mayoría contables y jurídicos- en cajas estándares que opera la empresa. "En la actualidad, contamos con más de 4.000 m² de superficie, donde administramos más de 150 mil cajas con diferentes tipos de documentos", explica Paola González Osorio.

A medida que la compañía ha ido creciendo en su negocio, ubicado en la comuna de Quilicura a un costado de la Panamericana Norte, han debido aumentar su provisión de racks, motivo por el cual desde hace cuatro años trabajan junto al proveedor internacional Mecalux, que diseña, fabrica y comercializa soluciones de almacenaje, estanterías metálicas, almacenes automáticos y otras soluciones de almacenamiento.

"Nos dieron a conocer su completa infraestructura y algunos de los proyectos que habían realizado, y consideramos que su oferta de soluciones se ajustaba perfectamente a nuestras necesidades. Además, logramos un interesante acuerdo económico", agrega la ejecutiva.

Dentro de las ventajas comparativas más importantes que ofreció Mecalux se encontraban su amplia experiencia y reconocimiento mundial dentro de este giro, además de la calidad de sus productos y prestaciones. "Es un proveedor solvente y fabrica directamente sus insumos", agrega Paola González Osorio. De hecho, hoy en día Mecalux constituye el único proveedor de Archives Express en el rubro de estanterías metálicas, diseñando racks a la medida para la compañía a nivel local.

Seguridad garantizada

Mecalux es una empresa internacional que cuenta con años de experiencia y millones de posiciones vendidas en el mundo.

La ubicación de los niveles de carga, la distribución de los pasillos, el diseño de los elementos de seguridad y de los sistemas antisísmicos, entre otros aspectos, son analizados minuciosamente buscando cumplir con las necesidades del cliente. Características esenciales del producto son la alta calidad de la pintura y de las terminaciones de cada elemento componente, y sus accesorios, que eliminan la posibilidad de accidentes por estos conceptos.

"Uno de los aspectos que más me agradó de su oferta tuvo que ver con el tema de la seguridad, especialmente en lo que concernía a nuestros trabajadores", señala la Gerente Comercial. "Ellos están permanentemente perfeccionando sus productos y servicios. También aplican un sistema de seguridad de soporte antisísmico que cumple con la norma nacional y nos da la tranquilidad para desarrollar nuestro trabajo en un ambiente seguro".

Paola González Osorio agrega que los materiales han respondido a la perfección durante todos estos años, sin presentarse ningún tipo de falla o dificultad técnica, ofreciendo por tanto una calidad óptima. "Las vigas y los planos de carga de panel metálico nunca se han doblado con el peso de la documentación en estos cuatro años", enfatiza.

Proactividad a toda prueba

De acuerdo a lo que señala la ejecutiva, la mejor optimización del espacio, vale decir, la construcción del metro cúbico en las bodegas, es lo más rentable para este negocio. "Este proveedor cumple muy bien con ese requisito y en la medida que continúe por esa senda nos permitirá seguir trabajando de manera conjunta". Agrega que desde que comenzó esta relación comercial, ambas empresas han realizado tres proyectos en las instalaciones de Archives Express.

"Mecalux diseña los planos correspondientes con el objeto de optimizar el espacio de nuestras instalaciones, lo cual es un servicio extra muy importante", afirma. "La idea es que cada proyecto se vaya perfeccionado en el tiempo".

Según sostiene Paola González otra ventaja de trabajar con este proveedor tiene que ver directamente con que ya conoce su forma de trabajo y sus necesidades para poder dar soluciones idóneas. "Además, resulta comercialmente conveniente para nuestra empresa que Mecalux mantenga una actitud proactiva, adelantándose a nuestros requerimientos, lo que incluso está contemplado dentro de los mismos costos de servicio".

La Gerente Comercial concluye afirmando que hasta la fecha han tenido una buena relación con los ejecutivos de Mecalux, los cuales han demostrado siempre compromiso postventa, una amplia disposición a buscar las mejores alternativas y un excelente nivel de comunicación con la gente.