¿Cuáles son las fortalezas de la oferta de Infor?
Infor es una de las principales empresas de software corporativo a nivel mundial, lugar que hemos alcanzado gracias a una estrategia donde adquirimos productos de software reconocidos, que cuentan con poderosas prestaciones, y que nosotros mejoramos. De esta forma, invertimos recursos para innovar y mejorar los productos, con el fin de simplificar y acortar los tiempos de implementación para nuestros clientes. En este contexto, nuestras soluciones cuentan con presencia global y ofrecen una alta calidad y un bajo costo de propiedad. Junto con esto, nos caracterizamos por ofrecer soluciones end-to-end para una amplia gama de necesidades y negocios, basadas en aplicaciones que van más allá de los productos puntuales y que involucran servicio, mantención y soporte en general.

¿Qué soluciones comprende la oferta de Infor?
Ofrecemos al mercado un gran portafolio que incluye soluciones EAM para mantenimiento, ERP, Warehouse Management (WMS), Supply Chain Management, soluciones administrativas contables financieras, Business Intelligence, gestión de rendimiento, gestión del ciclo de vida del producto, administración del capital humano, entre otras. Con todo esto, lo que hacemos es ayudar a las empresas de cualquier tamaño y orientación a ser más emprendedoras y a adaptarse de mejor manera a los cambios del mercado global.

¿Qué están potenciando en el mercado chileno?
En Chile, estamos trabajando en cuatro áreas fuertes, donde hemos puesto nuestras principales expectativas. Por un lado, está el Supply Chain Management o gestión global de la cadena de abastecimiento, donde Infor es uno de los principales players en administración de bodega, flotas y transporte, con el mayor número de instalaciones de soluciones en esta área en el mundo. Luego, están las soluciones de ERP, donde ofrecemos una gran gama de alternativas para los diferentes nichos de mercado, que han sido concebidas para determinadas prestaciones. Como tercera área, tenemos toda la gama de soluciones de mantenimiento, un nicho donde tenemos gran cantidad de clientes y donde somos líderes absolutos. Por último, está el área de Performance Management y Business Intelligence, donde Infor cuenta con soluciones sólidas y muy buenas prestaciones en base a una serie de adquisiciones que ha efectuado.

¿Hacia dónde está apuntando la tendencia en soluciones de softwares empresariales?
Sin lugar a dudas, SOA (Arquitectura Orientada a Servicios) está jugando un papel fundamental. En ese sentido, la propuesta de la compañía pasa por ver esta orientación no como una herramienta complementaria, sino como parte integral de sus nuevas soluciones y actualizaciones. Este planteamiento, que nos diferencia radicalmente de nuestros competidores, nos permite ofrecer al cliente un estándar con el que puede conectarse y comunicarse con aplicaciones que trabajan con herramientas concebidas en entorno SOA, con lo cual, además, se disminuyen los costos de implementación.