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Un departamento puede quemarse por completo en cuatro minutos. En un rescate los primeros minutos son claves para salvar la vida de una persona. Ante una emergencia, cada segundo cuenta.
¿Pueden las herramientas de ingeniería optimizar los tiempos de llegada de las unidades de Bomberos a una emergencia? Este fue el desafío que se planteó Fernando Ordóñez, investigador del Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería.
Hasta finales del año 2012 el sistema de despacho del Cuerpo de Bomberos de Santiago (CBS) se hacía en base a una división territorial de la ciudad y a una estimación estática de cuál era la máquina de Bomberos que llega antes al lugar de la emergencia. En colaboración con el Cuerpo de Bomberos de Santiago, Fernando Ordóñez y su equipo diseñaron el software Commander. Este se basa en un modelo matemático de optimización y una interfaz amigable que considera las condiciones de las calles de Santiago a distintas horas del día y diferentes días de la semana, como la congestión vehicular y las vías reversibles, para decidir qué vehículo despachar de forma que llegue antes con mayor probabilidad.
Este software lleva más de seis años de mejoras continuas e integró tecnología de geolocalización. Este esfuerzo, en colaboración con la empresa de geolocalización y sistemas de tránsito TomTom busca incorporar posiciones y eventos en línea significativos como las condiciones meteorológicas o accidentes.
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