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El proceso de las Licencias Médicas es sencillo: cuando un empleador está afiliado a una Caja de Compensación de Asignación Familiar (CCAF), una vez que completa el formulario en las partes que le corresponde, debe presentarlo en su respectiva Caja de Compensación. Esta última la presenta ante la COMPIN, SUBCOMPIN o Unidad de Licencias respectiva, en un plazo de tres días hábiles. Con estos simples pasos no debería existir ningún retraso en el pago de las licencias.
En este contexto, según el ranking que prepara la SUSESO, en relación al pago oportuno de Licencias Médicas Electrónicas en las Cajas de Compensación, Caja 18 se encuentra en el primer lugar por seis meses consecutivos, teniendo como resultado un promedio 6.0 durante el primer semestre de 2017. Desde abril de este año a la fecha, la institución lidera este listado, llegando a tener un promedio 6,3 en septiembre, seguida por Los Héroes, con un promedio de 5.6.
“Estamos muy contentos de liderar este ranking porque nos importa entregar un servicio de calidad y oportuno. Durante 2016 pagamos más de 220 mil licencias médicas y este año esperamos seguir ese camino e ir mejorando cada vez más nuestros servicios, para entregar más y mejores beneficios a nuestros afiliados”, comenta Álvaro Cámbara, Gerente General de Caja 18.
El ejecutivo precisa que algunos de los puntos que mide esta evaluación, con el objetivo de que la licencia sea pagada de forma pertinente por la caja de compensación, son: La presentación oportuna del documento ante la COMPIN, SUBCOMPIN o Unidad de Licencias respectiva; El funcionamiento de servicios web de afiliados a las CCAF; La consolidación obligatoria de copias impresas de las Licencias Médicas Electrónicas y plazos para su cumplimiento; La validación oportuna de la información requerida por la Licencia; Los tiempos de liquidación desde que el COMPIN entrega la resolución médica.
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