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Ante los recientes terremotos en México y el paso de los huracanes María e Irma, que han generado importantes pérdidas de vidas humanas y millonarios daños en infraestructura- entre ellas la de telecomunicaciones- cabe preguntarse qué alternativas tecnológicas ofrece el mercado en Chile para mantenerse comunicados frente a una emergencia de esa naturaleza.
Como lo indica la evidencia, uno de los primeros servicios que suele ver interrumpida su función corresponde a la tradicional telefonía (ya sea fija o celular) la cual ante una catástrofe suele ver sus antenas y redes afectadas en forma parcial o total, lo que impide a los usuarios contactarse con sus familiares y amigos.
“En situaciones extremas como las antes mencionadas, la comunicación pasa a tener un rol clave entre las personas y las organizaciones ya sea para saber el estado en que un individuo o grupo se encuentra, los daños materiales ocasionados, los requerimientos de ayuda que se necesitan y la coordinación de las tareas de rescate”, sostiene Daniel Malaiu, Gerente General de Tesacom.
El ejecutivo señala que existen varias alternativas de equipos móviles que utilizan la tecnología satelital como son los teléfonos, terminales y hotspots, cada uno de los cuales entrega determinadas prestaciones y cuenta con características particulares.
“Los teléfonos permiten mantener comunicación de voz preferentemente, además de recibir mensajes de texto y correos electrónicos. Las terminales BGAN, en tanto, actúan como verdaderas oficinas móviles, siendo ideales para montar en cualquier momento o lugar un campamento de emergencia, con acceso a voz, datos y streaming de video. En tanto, los hotspots posibilitan a una persona seguir ocupando su teléfono inteligente, pero a través de una red satelital”.
Malaiu manifiesta que una de las principales razones para optar por la tecnología satelital en un caso de catástrofe natural o emergencia se vincula a la cobertura que ésta provee, pues al usar una red integrada por satélites sus servicios se entregan prácticamente en todo el globo.
“Entonces la persona que emplea un dispositivo de este tipo puede comunicarse con cualquier parte del planeta, sin importar el momento o lugar”.
Otro motivo se relaciona con la robustez de esta clase de conexiones, pues los satélites al estar en el espacio están ajenos a los terremotos, inundaciones u otra forma de manifestación de la naturaleza, permitiéndoles entregar un servicio que es continuo en el tiempo.
“Por lo general, en un gran sismo o inundación las antenas de la telefonía celular se dañan o caen, o en el mejor de los casos las líneas de telecomunicaciones se saturan, lo que genera angustia, miedo e incomunicación en las personas. En cambio, la telefonía satelital puede seguir operando sin ningún problema, pues su infraestructura está a kilómetros de la superficie terrestre”.
Un tercer argumento- señala el profesional- se vincula con el rápido despliegue que permite la tecnología satelital, pues en el caso de los dispositivos móviles- como teléfonos, terminales BGAN y hotspots- sólo se requiere, para comunicarse a través de ellos, de una vista despejada a los satélites y de un plan de conectividad, que puede ser de pre o post pago.
“Se trata de dispositivos que, además, son fáciles de portar y usar, lo que hace más simple su manejo. En el caso de los teléfonos satelitales, además nuestra compañía provee accesorios como antenas externas para, por ejemplo, hablar desde el interior de una casa u oficina”, comenta Malaiu.
Una cuarta justificación que entrega el Gerente General de Tesacom se relaciona con la multifuncionalidad que ofrece la tecnología satelital, pues dependiendo del equipo que se trate el usuario puede acceder a voz, datos y/o streaming de video, entre otras aplicaciones.
“Por ejemplo, con los modelos de terminales BGAN es posible montar una verdadera oficina móvil en pocos minutos para establecer una unidad de emergencia que coordine las operaciones en terreno, con lo cual sus integrantes podrán vía conexión satelital hacer llamadas telefónicas, enviar y recibir correos electrónicos, navegar por Internet, etc.”, puntualiza el ejecutivo.
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