Alvaro Miranda Delgado.

La seguridad vial es una preocupación global: se estima que cada año en las vías públicas del mundo alrededor de 1,3 millones de personas mueren y entre 20 y 50 millones sufren lesiones. Esta cifra aumenta y sus impactos socioeconómicos y en la salud son muy importantes. Por esos motivos, la ISO (International Standard Office) decidió que normar los procedimientos y procesos inherentes a la gestión de la seguridad vial en organizaciones y empresas era una necesidad imperiosa, de manera de estandarizarlos y asegurar un nivel aceptable de seguridad en todas aquellas tareas, trabajos y acciones que contemplen la función Transporte, ya sea de personas o mercancías. Así nace la norma ISO 39001:2012 sobre gestión de la seguridad vial en organizaciones y empresas.

Aplicable a organizaciones públicas y privadas que actúan con el sistema vial, esta normativa suministra una herramienta que permite ayudar a las organizaciones y empresas a reducir, y en última instancia a eliminar, la incidencia y riesgo de las muertes y heridos graves derivadas de los accidentes de tráfico. Para ello, identifica elementos de buenas prácticas de gestión de la seguridad vial que permiten a la organización alcanzar los resultados deseados.

La experiencia mundial muestra que las grandes reducciones de muertes y heridos graves se consiguen mediante un enfoque de un sistema seguro y holístico en este ámbito. Esto implica un enfoque claro e inequívoco a los resultados de la seguridad vial e intervenciones basadas en evidencias, apoyadas por una capacidad adecuada de gestión de la organización.

La norma ISO 39001:2012 se divide en 10 capítulos, en los que se abordan diversos tópicos relacionados con la seguridad vial. Entre los aspectos más importantes, se pueden mencionar los siguientes requisitos:

• Identificar el marco legal vigente de la seguridad vial.

• Identificar procesos y actividades que involucran la seguridad vial.

• Establecer e implementar un sistema de gestión y una política de seguridad vial.

• Contar con el compromiso y liderazgo de la Alta Dirección con la política de seguridad vial.

• Planificar el sistema de gestión de la seguridad vial.

• Entregar un soporte evidenciable en todos los niveles de la organización, para alcanzar los beneficios de la seguridad vial.

• Disponer de los recursos necesarios para la ejecución del sistema de gestión de la seguridad vial.

• Documentar y mantener la información generada por la norma.

• Identificar, planificar, implementar y controlar los procesos para alcanzar los objetivos y metas de la política de seguridad vial.

• Preparar y responder ante accidentes de tránsito: seguir, medir, analizar y evaluar el desempeño de la implementación de la norma.

• Implementar la mejora continua en torno a las no conformidades encontradas en torno a la norma.

Esta norma es una excelente oportunidad para mejorar la gestión de la seguridad vial en una organización. En este sentido, toda empresa de transporte de pasajeros o carga debiera analizarla e intentar implementarla para mejorar la calidad y seguridad de sus operaciones. Aunque todavía es incipiente en Chile y representa un desafío para las empresas que deseen embarcarse en una certificación de este tipo, puede ser una ventaja comparativa importante al momento de optar a nuevos contratos y clientes.En otras palabras, la norma ISO 39001 llegó y se quedará, por lo que es hora de empezar a revisarla y pensar en su implementación y certificación.