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18/10/2019
50% de empleados utiliza IA en el trabajo

El segundo estudio anual AI at Work, realizado por Oracle y Future Workplace, determinó que un 50% de los trabajadores actualmente usa alguna forma de Inteligencia Artificial (IA) en el trabajo, en comparación con el 32% del año pasado.

Un 65% de los trabajadores se manifiesta optimista, entusiasmado y agradecido por tener robots como compañeros de trabajo y casi una cuarta parte dice tener una relación gratificante con la IA en el trabajo.

El papel tradicional de los equipos de recursos humanos está cambiando con la creciente adopción de IA. El 64% de las personas confiaría en un robot más que en su directivo y la mitad recurrió a un robot en lugar de a su jefe en busca de consejo. El 82% de las personas piensa que los robots pueden hacer las cosas mejor que sus directivos.

Los encuestados dijeron que los robots son mejores para proporcionar información imparcial (26%), mantener horarios de trabajo (34%), resolver problemas (29%) y administrar un presupuesto (26%). Respecto a qué es lo que los directivos pueden hacer mejor que los robots, los trabajadores dijeron que las tres tareas principales eran comprender sus sentimientos, entrenarlos y crear una cultura laboral.

El estudio también indicó que los trabajadores desean una experiencia simplificada con IA en el trabajo, pidiendo una mejor interfaz de usuario (34%), capacitación en mejores prácticas (30%) y una experiencia personalizada para su comportamiento (30%). La seguridad (31%) y la privacidad (30%) son las principales preocupaciones que evitan que los trabajadores usen IA en el trabajo. Los nativos digitales Gen Z (43%) y Millennials (45%) están más preocupados por la privacidad y seguridad en el trabajo que los Gen X (29%) y los Baby Boomers (23%), consigna IT Reseller.

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