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20/08/2019
Analizan oportunidades y desafíos del comercio digital en Magento eCommerce Experience

El pasado miércoles 7 de agosto se realizó en el Hotel Intercontinental la primera versión en Latinoamérica y Chile del Magento eCommerce Experience 2019, evento que analizó las oportunidades y tendencias de este mercado.

“Estamos muy orgullosos por la masiva asistencia y buscamos aportar contenido muy interesante para los clientes que les ayude en todo el proceso de transformación digital actual”, destacó Stella Guillaumon, Directora General para Latinoamérica de Magento, compañía de Adobe que concentra un 24% del comercio digital en el mundo.

Durante el evento, los asistentes pudieron interactuar con algunos proveedores que conforman el ecosistema de Magento Adobe, como Grupo Formax, Linets, One tree, eMarsys, Lyracons y Tekpro, y conocer experiencias exitosas en materia de B2C y B2B de la mano de destacadas empresas chilenas como Audiomusica y Komax, quien maneja la representación de marcas como Gap, North Face, Banana Republic, entre otras.

Entre las tendencias abordadas en Magento eCommerce Experience, Stella Guillaumon destacó la omnicanalidad, señalando que los consumidores ya hicieron el cambio y que falta que las empresas concreten este concepto para entregar una experiencia enriquecida al usuario; y las oportunidades de los Marketplace, siempre apuntando a entregar cada vez más facilidades al consumidor en su experiencia.

El e-commerce en Chile representó un total de US$ 5.200 millones en 2018 y se estima crezca un 35% este año, según el Comité de Comercio Digital de la Cámara de Comercio de Santiago. Para la Directora General de Magento, “Chile es un mercado importante, ya desarrollado en e-commerce, donde creemos que tenemos muchas oportunidades para trabajar con nuevas plataformas”.

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