Compañías CIC implantó el software de administración de Recursos Humanos WinPer de Binaria, con el objetivo de mejorar su gestión y eficiencia en esa área. La implantación de este sistema fue motivada por el crecimiento de CIC, que hace 20 años inició sus exportaciones con la fabricación de muebles sólidos de pino, y en la última década se enfocó en muebles planos de tableros enchapados, convirtiéndose en uno de los líderes en la exportación de este tipo de productos. Con la intención de satisfacer las demandas del mercado, la empresa ha adaptado sus negocios a lo largo del tiempo y en la actualidad produce y vende colchones, muebles y plumones. Posee una planta industrial en Santiago, una de muebles de exportación en Chillán y otras dos dedicadas a la fabricación de productos de living y cocina.

Ricardo Espinoza, Encargado de Remuneraciones y Beneficios de Compañías CIC S.A., señala que la dificultad principal era la pérdida de eficiencia de la gestión, ya que la aplicación existente no era ágil para realizar los informes requeridos por la gerencia. “Además, no nos permitía efectuar ninguna gestión como área de RRHH, porque dependíamos del área de Informática”, señala.

Actualmente, CIC utiliza el módulo WinPer de Remuneraciones, con aplicaciones específicas para Prevención de Riesgos, Gestión y Presupuesto, y en un mediano plazo pretende incorporar aquéllos enfocados concretamente al ítem de RRHH. “La dependencia se eliminó y hoy tenemos mayor libertad de gestión, lo cual se traduce en un mejor servicio”, sostiene Espinoza. La solución, que fue puesta en marcha en tan sólo tres meses, es operada por tres personas y, a juicio del ejecutivo, significa “un gran alivio, ya que es un software amigable, fácil de entender, ágil, seguro y que requiere un mínimo nivel de capacitación”.

WinPer tiene tres campos de acción que son RRHH, Personal y Remuneraciones. El primer módulo realiza funciones de apoyo en el manejo de la información sobre selección y reclutamiento de personas, evaluación del desempeño, control y prevención de riesgos, evaluación de cargos, carrera laboral, bienestar social de los empleados y manejo de perfiles de seguridad.

El módulo de personal posee utilidades para temas como ingreso descentralizado, control de feriados, manejo de cuentas corrientes, emisión de certificados, manejo de horarios, transferencia electrónica de información para pagos previsionales, análisis detallado de remuneraciones, y bitácora para auditoría, entre otros. WinPer Remuneraciones posee módulos muy similares al anterior pero con dedicación específica a este tema.

A juicio de Ricardo Espinoza, las principales ventajas de WinPer están en la rapidez en la gestión y el apoyo al área productiva de la compañía, en lo cual ha jugado un papel muy importante Kronos, el servicio de control de asistencia de Binaria, que permite optimizar el tiempo, ya que mientras el proceso de liquidación de sueldos demoraba antes ocho horas, hoy tarda sólo minutos.

Para el proceso de implantación de WinPer, CIC optó por contratar los servicios de Binaria ya que la solución satisfacía las necesidades del área de RRHH. “Por otro lado —dice Ricardo Espinoza—, es una empresa seria con soluciones a un valor conveniente. Según lo que pudimos averiguar en el mercado, Binaria brindaba el mejor servicio postventa. Hemos mantenido una relación muy cercana con programadores y ejecutivos de Binaria, y el soporte incluso ha entregado más de lo convenido”.