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LEVEL 3
La importancia de contar con un data center a toda prueba

La preparación de los data centers es esencial para garantizar su seguridad, disponibilidad y eficiencia, ya que en ellos reside el “corazón” (la información crítica) de las empresas y organizaciones actuales.

Marcela Cueli

Los data centers son los centros en los que residen los datos e información de cada uno de los más de 17 millones de chilenos. El simple hecho de que usted sea identificado con un RUT, ya lo hace parte de este mundo virtual.

A tal punto llega la importancia de los centros de datos que su seguridad, disponibilidad y eficiencia constituye hoy la principal preocupación de la industria tecnológica mundial. La razón es simple: en ellos reside lo que muchos denominan el “corazón” de las empresas y organizaciones actuales, ya que vivimos en un mundo totalmente digitalizado y globalizado.

Perder información o no tener los sistemas disponibles, aunque sea por minutos, es sinónimo para las empresas de pérdidas de dinero o clientes.


Información, valioso tesoro

La seguridad de un data center está orientada, por un lado, a garantizar la continuidad operativa del servicio de los clientes, es decir, de los sistemas; y por otro, a asegurar que la información estratégica sólo sea accedida por las personas autorizadas.


Seguridad física y lógica

Es importante que los data centers estén preparados para resistir tanto catástrofes naturales como cualquier incidente que pueda afectar sus instalaciones y/o conectividad.

Marcela Cueli, Directora de Product & Marketing de Data Center de Level 3, menciona la necesidad de construcciones totalmente antisísmicas, medidas para mitigar inundaciones, protección ante tormentas eléctricas, sistemas eléctricos propios para usar en casos de emergencia, uso de UPS ante interrupciones parciales, o variaciones de voltaje en el suministro eléctrico y, por supuesto, sistemas de detección y extinción de incendios, entre otros.

“Existen medidas de seguridad perimetral que buscan el resguardo ante accesos no autorizados de personas al data center. Entre ellas, guardias de seguridad 7x24, sistemas de cámaras, sensores perimetrales y acceso restringido con sistemas biométricos, es decir, basados en la identidad física de una persona, a través de su huella digital o el iris de sus ojos, por ejemplo”, explica la especialista de Level 3.

Marcela Cueli indica que, a nivel lógico, el resguardo de la información requiere contar con equipos y sistemas dedicados especialmente a evitar, los 365 días del año, ataques como los que realizan los hackers o los ciberdelincuentes. Para ello se emplean diversos tipos de aplicaciones, desde los conocidos antivirus y antimalware (software malicioso) hasta sistemas más complejos que demandan profesionales altamente especializados y experimentados.

“Además, se requiere ser muy riguroso en la capacitación permanente del personal, así como también en el cumplimiento de los procesos para evitar que los ciberdelincuentes aprovechen cualquier vulnerabilidad”, agrega.


Eficiencia energética

“Según Gartner Research, los centros de datos de las empresas pueden llegar a consumir cien veces más energía que las oficinas donde se encuentran sus usuarios”, comenta la ejecutiva.

El cuidado con la temperatura ambiental es también un desafío que se traduce en una serie de medidas, entre ellas un estudiado diseño de su arquitectura y sistemas de refrigeración que permitan maximizar la eficiencia.


Conectividad

“Un data center debe tener también la mejor conectividad. Esto significa que debe disponer de distintas vías de acceso, tales como enlaces físicos redundantes o una combinación de enlaces físicos con enlaces satelitales que garanticen la conectividad remota ante cualquier eventualidad”, afirma la especialista de Level 3.

Septiembre 2013
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