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Hunter Douglas
Integra sus filiales
con Macola Software

Patricio Mardones, Gerente General de Hunter Douglas.

Con la actual implementación de la solución Progression Series 7.5 de Macola Software, representada en Chile por EXXIS S.A., en su filial Persianas Andinas, la compañía transnacional dedicada al rubro de Windows Coverings está concluyendo un proceso de más de cuatro años enfocado a integrar eficientemente las operaciones del holding local y generar fuertes sinergias entre sus filiales a través de un sistema informático World Class. Para conocer la evaluación del proyecto y detalles de esta aplicación, conversamos con Patricio Mardones, Gerente General de Hunter Douglas Chile S.A.

The Hunter Douglas Group es un holding industrial holandés -que agrupa a más de 140 compañías en 80 países- dedicado a la fabricación y venta de una amplia gama de productos para recubrimiento de ventanas, embellecimiento del hogar y arquitectura.

En nuestro país, Hunter Douglas Chile S.A., fundada en 1965, comercializa una variada línea de productos para la arquitectura y construcción como revestimientos, quiebravistas, cubiertas y cielos metálicos (bajo la marca Luxalon) y productos cubre ventanas como persianas venecia-nas, cortinas roller y toldos (de marca Luxaflex), además de perfiles y planchas prepintadas para el área industrial.

Dada la magnitud de la firma y lo complejo de su funcionamiento -que incluye además de la matriz dos filiales- en Marzo de 1998 la compañía decidió desarrollar y potenciar sus niveles de eficiencia y productividad, comenzando con su planta industrial y operación central ubicada en la comuna de San Bernardo. El proceso comenzó con la aplicación de una solución ERP en el módulo de Administración y Finanzas para, poco tiempo después, continuar en el área de Distribución y a fines del 2000 en Producción.

Tras los buenos resultados logrados, la compañía optó por

extender durante el 2001 la implementación del sistema a su filial Hunter Douglas Comercial, que importa y distribuye productos de cielos falsos y del área de terminaciones arquitectónicas de la línea americana Amstrong, y durante este año en la ensambladora Persianas Andinas dedicada al rubro de cubre ventanas.

 

Sinergia con las filiales

Mardones reconoce que este tipo de implementación tecnológica constituye un proceso extenso, complicado y no exento de dificultades. Sin embargo, con el constante apoyo de EXXIS S.A. han logrado durante este período no sólo resolver la problemática de planificación y control de negocios, sino que también establecer mayores grados de sinergia con las filiales.

Además, una de las fortalezas de Macola Software radica en que es capaz de implementar los módulos de acuerdo a los requerimientos del holding y de sus filiales HD Comercial y Persianas Andinas. Ambas, ubicadas también en Santiago y que reúnen a cerca de 80 empleados, desarrollan negocios en diversas áreas de este rubro, razón por la cual forman parte de este proceso de reingeniería que lleva a cabo la firma. Por ello, la plana ejecutiva muestra un gran interés para que el proceso de instalación resulte eficiente y oportuno.

«En HD Comercial, donde el sistema se desarrolló en los módulos Financiero y Logístico, la instalación fue bastante rápida y ha tenido un adecuado funcionamiento», señala el ejecutivo. Agrega, además, que en la actualidad la compañía trabaja en la implementación del sistema en el módulo Financiero de Persianas Andinas y próximamente comenzará el proceso en el área Logística. «Aún estamos analizando la posibilidad de implementarlo en Producción, ya que a

diferencia de las otras dos áreas donde los procesos son más estandarizados, ésta es como un terno a la medida, por lo que utilizamos un software desarrollado in house», añade.

 

Software integrado

Antes de la llegada de este sistema, la firma contaba con gran cantidad de procesos administrativos que se manejaban en forma manual, con los consiguientes problemas de ingreso y digitación, situación que causaba falta de consistencia y precisión. «Por ejemplo, teníamos un software aislado que hacía sólo las funciones de contabilidad y otras aplicaciones hechas por nuestra compañía, pero todos estaban desconectados entre sí», afirma el ejecutivo.

Frente a esto, Macola Software constituye una serie completa de programas integrados de manufactura, distribución y administración financiera y es capaz de explotar las funciones encontradas en las plataformas más populares como Microsoft Windows NT y SQL Server. Utiliza también las opciones de administración de memoria avanzada innatas a sistemas operativos de 32 bits, que ofrecen la habilidad para ejecutar múltiples tareas y dar soporte a tareas concurrentes dentro del software.



Una aplicación a la medida

Si bien en Chile la compañía emplea a casi 300 personas y posee una red de distribución a lo largo de gran parte del país, Mardones sostiene que la filial chilena es de un tamaño mediano, por lo cual la elección del software adecuado a la realidad y envergadura de la firma es una decisión crucial y no debe mover a engaño.

Afirma que «más allá de las funcio-nalidades del software y de la experiencia de EXXIS en customizar la solución, la elección se debió, básicamente, a que la firma requería de una aplicación de características intermedias y no un sistema in-formático para grandes empresas como ofrecía la competencia. Fue una buena

decisión, porque he visto muchos fracasos en empresas medianas que implementan software que están hechos para corporaciones y luego no tienen los recursos financieros y humanos para implementarlos».

Según el ejecutivo, las ventajas del sistema provienen de su capacidad para integrar y centralizar la información y procesos administrativos de diversas áreas en un solo software, lo que permite eliminar una serie de duplicaciones, tales como redes de ingreso de información y sistemas paralelos que antes existían en la empresa. «Ello permite agregar valor y no costos a la empresa», añade.

Mardones concluye que el apoyo de EXXIS S.A., con más de 13 años de experiencia en el mercado local, ha sido muy importante, sobretodo con relación a la buena disposición, atención y solución de problemas. «Cuentan con un equipo de apoyo a la implementación que siempre está a la mano y que otorga primera prioridad para que resolvamos nuestros inconvenientes».

Julio de 2002
Julio 2002
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Comentarios acerca de este artículo
luis Torres Servicio de mantención Lube E.I.R.L (29/08/2017)
Necesito cotizar planchas Luxalon, pata Temuco
MAURICIO VERA JSL CONSTRUCTORA (12/2/2013)
NECESITAMOS CATALOGO Y PRECIOS DE LOSA COLABORANTE, ADEMAS DE CUBIERTA TIPO CORTASOL SL4 CON QUEBRAVISTA PANEL R8 PREPINTADO MICROPERFORADO
Marcos Silva Villablanca persona (2/2/2011)
Hola:

Necesito comprar 150 m2 de placas colaborantes.cuanto sale eso? Donde lo puedo comprar?
Soy de Dichato, 8º region.
Mepueden ayudar...
Mi telefono es el 74322675
Atte.

Marcos Silva
adolfo proyectos (26/1/2009)
necesitamos catalogos e informacion referente al sistema hunterdouglas
jaime vidal CONSTRUCTORA AID SRL (13/6/2008)
Hola, solicito informacion sobre placa colaborante para losas, caracteristicas tecnicas, instalacion, costos.
"
por favor es Urgente, gracias.
Marcelo Pérez CEMAMET (11/5/2008)
Estimados, soy Arquitecto y necesito catalogos con valores de revestimientos metalico para elavaracion de presupuestos y mostrar productos a mis clientes ya que somos una empresa que se dedica al rubro del diseño y construccion en el area de la estructura metalica por ejemplo, galpones y obras industriales.
DIANA CARVAJAL JAM INGENIERIA (17/3/2008)
Hola, buen día. Requiero precios y especificaciones técnicas de la cubierta Hunter Douglas Sanduche Alusin, que incluyan procedimiento de ejecucion, materiales y equipo a emplear, tolerancias y ensayos. Muchas gracias....
Tambien pueden enviarme la información al mail: dccarvajalp@bt.unal.edu.co...Buen día
julio hernandez julio hernandez servicio (29/10/2006)
enviar detalle con costos y valores del producto placas colavorantes
Marcelo Bastias G. Asediman (25/10/2006)
Senores soy constructor y necesito conseguir catalogos con valores para elavaracion rapida de presupuestos y mostrar productos a mis clientes
Gonzalo Pérez Dexima S.A. (28/9/2006)
Importadores y distribuidores oficiales de la linea de Sellantes y Adhesivos Rhenatec de Alemania. Sellos y espumas de Poliuretano, siliconas acéticas y neutras, Butilos y siliconas alta tº.
rene privada (24/9/2006)
necesito porfavor algun manual o catalogo de revestimientos en areas comerciales, ya que estoy haciendo mi tesis de una centro comercial, agradezco su atencion.
JOSE IVAN PEREDO F. PREDOS CONSTRUCTORA (22/8/2006)
Señores
HüNTER DOUGLAS
Favor de indicarme donde puedo conseguir catálogos de vuestroc productos con lista le precios, en lo posible con fotografías impresas, no en CD.
constanza perez particular (16/8/2006)
necesito informacion sobre una persiana para exterior expuesta a mucho sol de gran tamaño.
Manuel Cortés Vásquez Corvasa (6/7/2006)
Hola, quisiera informacion sobre placa colaborante para losas, caracteristicas tecnicas,propiedades, instalacion y costos.
Evelyn Fica Egresada (11/4/2006)
solicito informacion , para realizar tesis,sobre placa colaborante para losas, caracteristicas tecnicas, instalacion, costos, especificaciones tecnicas, etc.
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DIMAR FERNÁNDEZ S. EMPRESA CONSULTORA TARIJA S.A. (3/4/2006)
Hola, solicito informacion sobre placa colaborante para losas, caracteristicas tecnicas, instalacion, costos, especificaciones tecnicas, etc.
"
Leonel Rossi Bizjak Rossi hermanos Ltda (25/2/2006)
Hola, solicito informacion sobre placa colaborante para losas, caracteristicas tecnicas, instalacion, costos.
Dan Edzon R. Ramirez Egresado Ing. civil (21/2/2006)
estoy interesado en todo sobre los cielos falsos tanto en su fabricacion como en su colocado para su uso en edificaciones.
katherine maldonado constructora (15/2/2006)
busco constructora que requieran alumna en practica egresada de colegio politecnico san jose interesados llamar a 082124924.con disponibilidad inmediata
Gisela Osses B. Particular (5/12/2005)
Saludos, solicito catalagos sobre placa coloborante para losas, caracteristicas tecnicas, constructivas, precios, etc.. gracias
Sergio Guiñez Estudiante (11/11/2005)
Hola, solicito informacion sobre placa colaborante para losas, caracteristicas tecnicas, instalacion, costos.
Mario Barros Di Giammarino A.C.G. Terranova ltda (6/10/2005)
"SOLICITO CATALOGOS REFERENTES A PLACA COLABORANTE PARA LOSAS Y SUS CARACTERISTICAS TÉCNICAS,CONSTRUCTIVAS, PRECIOS Y CONDICIONES.

ATENTAMENTE

MARIO BARROS D
raul gallardo chaparro cypco (24/9/2005)
me gustaria saber todo sobre los revestimientos exterior para casas
Isaac Reyes C. Ing. Ambiental (26/8/2005)
Señores
HUNTER DOUGLAS
Estoy investigando sobre la producción en Chile de cielos falsos y paneles de interior y su importancia o rol en la “contrucción amigable con el medio ambiente”. Apelando a su generosidad solicito información de las empresas chilenas que se dedican a la producción o cualquier información relacionadas con estos materiales.
Esperando respuesta
SALUDA ATTE A UDS.
Isaac Reyes
Barbara Portilla Portal Arquitectura (25/8/2005)
Necesito información sobre cielos falsos (catálogos y especificaciones técnicas) para proyecto de sala de control de empresa de generación eléctrica. 15 x 15 mts.

Atentamente
Bárbara Portilla Cortés
Arquitecto
Antofagasta, Chile.
Fernando Lavanderos Empresa Constructora Construmark (12/8/2005)
Es posible que nos manden manuales y catalogos como adicionalmente listado de precios en todo lo referente a la marca Laxalon

Por lo anterior saluda cordialmente

Fernando Lavanderos C.
Gerente General
JOSE IVAN PEREDO F. CONSTRUCTORA PREDOS (24/6/2005)
Señores
HUNTER DOUGLAS
Solicito de Uds. algún catálogo actualizado de cubiertas prepintada y con relleno de poliuretano, como también revestimientos de paramentos y sus diferentes colores. Si existe algún CD favor indicar en que dirección lo puedo bajar por internet.
Atte. IVAN PEREDO F. Gerente Constr. PREDOS
Angel Albarracín Particular (21/5/2005)
Quisiera sabe más acerca de los revestimientos decorativos para establecimientos educacionales, (Pisos, paredes y cielos), por favor si es posible mandar catálogo.
Germán Cárdenas Construcción U.C. (17/5/2005)
Estoy investigando sobre el desarrollo de cielos falsos en Chile. Sería posible me enviaran información al respecto.
Gracias
Alejandro Vásquez A. Estudiante (25/4/2005)
Me gustaria saber mas sobre cielos falsos por favor mandar gracias.

Atte. Alejandro Vásquez A. Estudiando Ingenieria en Construccion. Universidad Católica de Valparaiso
IVAN PEREDO FLORES CONSTRUCTORA PREDOS (7/4/2005)
Me gustaría saber el porqué vuestra empresa no hace llegar las peticiones de catálogos de revestimentos que se han solicitado reiteradas veces. No sub-estimen a potenciales clientes
Luis Aguilera Arquitecto (21/3/2005)
Solicito a ustedes,catalogos de productos para proyectos de construcciones,en especial de placa colaborante para losas,sus caracteristicas, especificaciones tecnicas, etc. gracias
Hector Mora Nilo AIRTURBO (17/3/2005)
nesecito informacion referente a planchas lisas prepintadas
Juan Morales Melgarejo Estudiante (17/12/2004)
Quisiera Pedir informacion sobre paneles compuestos en obra, ya que estoy haciendo mi tesis relacionada con paneles aislantes para cubiertas hechos en obra. sin otro paricular.
Atte.
Juan Morales M
Estudiante de Construccion Civil. Instituto Inacap.
Alejandro Ortiz AOF CONSTRUCCIONES (13/12/2004)
Necesitamos precios de quiebravistasy ademas precios de cubiertas tipo Colordek 450
Felipe Ponce Aremsa (12/12/2004)
necesito catalogo de productos para ver la posibilidad de realizar negocios potenciando nuestras empresas
Angeles Hevia particular (22/11/2004)
hola, me gustaria recibir informacion acerca de una persiana metalica que se esta exponiendo en la Bienal de Arquitectura 2004 en la estacion MAPOCHO. Ruego, por favor, me manden un catalogo acerca de los nuevos productos que se estan exponiendo ahi, dado que vivo fuera de la ciudad de Santiago.

De antemano, muchas gracias

Angeles Hevia
Antonia Guzman R. Convenio Idap-Prodemu (22/11/2004)
Se necesita informacion de toldos. Para un proyecto de mujeres que producen flores y las que requieren vender en forma ambulatoria.
Marcos Federici Sandoval Artes Graficas Federici (10/11/2004)
Nuestra prestigiosa Imprenta desea ofrecer a ustedes nuestros servicios de confección de Carpetas para eventos, Tarjetas de presentación Sobres,Hoja Cartas,Facturas,Guia de Despacho,Boletas,Formularios,Folletos,Calendarios,etc.podemos comunicarnos por nuestros correos e-mail,para diseños o presupuestos,toda entrega es personalizada
RAUL RUBIO RAUL RUBIO (16/9/2004)
"Señores HUNTER DOUGLAS los fecicito por la constante preocupación de sus clientes, el cual yo me considero uno de ellos. Por medio del presente solicito si me pueden hacer llegar Catálogos de Cielos falsos antisismicos.
Para el Proyecto Normalizacion Complejo Hospitalario Concepcion.
Agradecere la Urgencia de este.
desde ya gracias.
atte.
Raul Ribio.
raul_rubioarq@vtr.net
JOSE IVAN PEREDO F. CONSTRUCTORA PREDOS (15/9/2004)
Señores
Aún no recibo los catálogos soliticitados de vuestros productos para propuesta de Colgeio Particular.
DANIELA BELAIR G. CORDOVA S.A. (23/8/2004)
SOLICITO CATALOGOS REFERENTES A PLACA COLABORANTE PARA LOSAS EN 5 MM O MAS DE ESPESOR Y SUS CARACTERISTICAS TÉCNICAS, PRECIOS Y CONDICIONES.

ATENTAMENTE

DANIELA BELAIR G.
ING. EN ADMINISTRACIÓN AGROINDUSTRIAL.
Gabriel Sandoval Laboratorio Biosano S.A. (30/8/2004)
Necesitamos la visita de un vendedor especialista en el area de persianas para solucionar nuestra necesidad actual.
Jorge Auad ALTE S.A. (23/8/2004)
Nuestra empresa comercializa productos relacionados a sellos de cubiertas y aislación, enfocados a proyectos del área de la minería y de la industria en general. Les agradecería enviar información de sus distribuidores para atender esta necesidad.
ALTE S.A.
Francisco Javier 75 Estación Central
Fono 776 4039 Fax 776 4045
Mail jorgeauad@alte.cl
IVAN PEREDO FLORES CONSTRUCTORA PREDOS (10/8/2004)
FAVOR SOLICITOR DE VUESTRA EMPRESA SI ME PUEDEN HACER LLEGAR CATALOGOS Y SI EXISTE EN VUESTROS PRODUCTOS LA PLACA COLABORANTE PARA LOSAS EN 5 MM O MAS DE ESPESOR Y SUS CARACTERISTICAS TECNICAS, PRECIOS Y CONSDICIONES.
FAVOR ENVIAR A: CONSTRUCTORA PREDOS Membrillar 835 - Curicó F/F 75 -310075
JOSE IVAN PEREDO F CONSTRUCTORA PREDOS (10/8/2004)
Señores HUNTER DOUGLAS los fecicito por la constante preocupación de sus clientes, el cual yo me considero uno de ellos. Por medio del presente solicito si me pueden hacer llegar Todos lo que más puedan en Catálogos de Cielos, Cubiertas, Molduras, y Revestimientos en gral. para evalución de la construcción de 2 Colegios en la ciudad de Curicó. Favor enviar a: Membrillar 835 a nombre de Cosntructora PREDOS o J. IVAN PEREDO F. FonoFax: 75-310075 con caracter de urgente para dos propuestas privadas que se iniciarán el 01 de septiembre.
marinu suarez universidad jose antonio paez (22/3/2004)
Necesito una informacion, si manejan los lineamientos de Produccion y Recuursos Humanos ante la nueva ley de ejercicio de Licenciado en Relaciones Industriales publicada en gaceta oficial nro 37.593. Practicamente se les otorga a los relacionistas graduado la aplicacion del ISO9000, por la elaboracion de manuales de normas y procedimientos
horacio sotomayor soler ARCOI y CIA (29/1/2004)
Señores Hunter Douglas, como arquitecto de las estaciones interiores del metor de valparaiso, necesito por favor con caracter de urgencia, catalogo de paneles curvo de cubierta, y sus valores, agradecere me los puedan remitir a la brevedad, puesto que estamos en consultas de la licitacion.
Gracias
Horacio Sotomayor Soler
Arquitecto UCh.
Diplomado en Habitabilidad y Medio Ambiente
CIRO ARTURO CABRERA FUNDES VENEZUELA (11/8/2003)
BUEN DIA.UN CORDIAL SALUDO. ACTUALMENTE EFECTUO PASANTIA EN EL AREA DE CONSULTORIA Y NECESITO DESARROLLAR UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y NORMAS APLICABLES A UN DEPARTAMENTO DE GERENCIA COMERCIAL ADSCRITO AL FUNDES POR LO QUE SOLICITO ASESORAMIENTO. SOY ESTUDIANTE DEL 9NO SEMESTRE DE INGENIERIA INDUSTRIAL DE LA UNIVERSIDAD SANTA MARIA CARACAS. VENEZUELA.
ricardo cantera patricia (14/3/2003)
Me dirijo a Uds. Con el fin de ofrecerles piedra laja amarilla, en distintos cortes o laja.
Mis datos son:
Arevalo Ricardo.
Jose Quiroga 20 – San Rafael – Mendoza - Argentina
Telefono: (02627) 427766
E mail: ricardo2828@hotmail.com
Sin otro particular me despido de ustedes muy atte.
Espero su pronta respuesta.
arquitectura (20/2/2003)
Enviar catalogo de productos para proyectos
ROSALBA JORQUERA Asesoria en construcción (20/2/2003)
En proyecto de establecimiento educacional se requiere instalar revestimiento horizontal y planchas para cubierta, por lo que se requiere catalogo de productos
Katherina Fasce Lis Melgarejo Arquitectos (18/10/2002)
Necesitamos catalogos de materiales revestimientos interiores y exteriores, techos metalicos, celosias etc...para proyecto de Expo venta de coches de lujo.
Esperando a la brevedad comunicarse con nuestra oficina.
Centro Tembo A-7, Urb.Alhambra del Mar 29600, Marbella España
Telefono:034.952.867774
Fax:034.952.770787

Atentamente
Katherina Fasce
Desayunos Tecnológicos
SERVICIOS GESTIONADOS DE IMPRESIÓN: Cubriendo las necesidades del cliente esté donde esté
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