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Expo
Business Intelligence

Hoy en día, las empresas necesitan tener información a la mano para tomar decisiones rápidas y oportunas. Por eso, el concepto de Business Intelligence está tomando vuelo y las implementaciones de soluciones de este tipo son cada vez más frecuentes a nivel local. Consciente de esta realidad, Revista Gerencia realizó el pasado Jueves 17 de Junio “Expo Business Intelligence”, feria que reunió a los principales proveedores del área y convocó a más de 400 asistentes.

  CN-INTELLIGENCE
Gonzalo Plaza, Consultor Data Warehouse; Pablo Fernández, Director Comercial; Juan Guerrero, Director Ejecutivo; todos de CN-Intelligence.

Durante este evento, CN-Intelligence dio a conocer a los asistentes las nuevas tendencias que imperan actualmente en el mundo de la Inteligencia de Negocios, en el cual participa como consultora, ayudando a las empresas en sus procesos de estrategia e implementación. Bajo una óptica adaptada a la realidad local, la compañía abordó los con-ceptos de Data Warehousing: Real Time Integration, referido a la integración en tiempo real de la información; Data Warehouse Corporativo, que busca centralizar todos los indicadores y datos del negocio en un solo repositorio; y, finalmente, su aplicación en soluciones orientadas al ámbito gubernamental para apoyar las decisiones del Estado.

“Con un gran expertise y proyectos exitosos en términos de beneficios, costos y plazos, CN-Intelligence es una de las primeras empresas en Latinoamérica dedicada exclusivamente a la asesoría de Data Warehousing y BI”, resaltó Pablo Fernández, su Director Comercial.

El ejecutivo concluyó que “una buena consultoría de BI implica relacionar toda la oferta existente en el área con la solución más adecuada para la realidad de cada negocio, considerando que la herramienta no es lo fundamental, sino el proceso metodológico que finalmente permite elegir la mejor tecnología para un proyecto determinado”. Mayor información en www.cn-intelligence.cl

  SOLUCIONES
Rodrigo Delgado, Gerente Comercial; Carolina Pérez, Ingeniero de Preventas; Francisco Lee Chong, Ingeniero de Soporte; todos de Soluciones S.A.

Como representante oficial de MicroStrategy en Chile, Soluciones S.A presentó su plataforma que incluye las herramientas de los cinco estilos de Business Intelligence: Enterprise Reporting, Cube Analysis, Query Ad Hoc & Analysis, Statistics & Data Mining y Report Delivery & Alerting, todas las cuales permiten maximizar la gestión de las empresas, los tiempos de respuesta, proveer conectividad corporativa para el transporte estratégico de datos y alertar para una adecuada toma de decisiones. Durante la muestra, Rodrigo Delgado, Gerente Comercial de Soluciones S.A, enfatizó que junto con la venta de las soluciones de MicroStrategy, la firma chilena cuenta con un equipo de profesionales con más de diez años de experiencia en diferentes áreas de las TI, que puede brindar servicios de consultoría, soporte y capacitación en

diversos ámbitos, lo que a su juicio “constituye un gran valor agregado para su cartera de clientes y mercado”. Por otra parte, el ejecutivo se refirió a la actual tendencia de la industria en el país, indicando que tanto las grandes compañías como las de menor tamaño están implementando aplicaciones BI, “dado que Chile se está volviendo cada vez un mercado más competitivo en cada una de las industrias nacionales”. Mayor información en www.soluciones.cl o solicitar al e-mail info@soluciones.cl

  HYPERION
Luis Kreither, Performance Management Director; Nicolás Gallo, Gerente de Consultoría; Marcio Pissardo, Socio-Director; todos de Mind Chile.

Mind Chile, miembro del Grupo Unione, representante en el país de Hyperion, participó en el evento como el único proveedor de soluciones Business Performance Management, una combinación de aplicaciones financieras y de negocios sobre una plataforma BI que facilita el soporte de todo el ciclo de negocios, incluyendo estrategia, planificación y ejecución de objetivos, transformando los datos de sus sistemas transaccionales en información para toma de decisiones. En la oportunidad, Luis Kreither, Performance Management Director de Mind Chile, especificó que la herramienta posibilita que “una empresa que cuenta, por ejemplo, con cientos de sucursales resuelva su situación presupuestaria en un ambiente web, con accesos filtrados de acuerdo a las responsabilidades y en forma expedita, sin tener que

derrochar recursos ni destinar meses en la elaboración de este proceso trabajando en Excel”. El ejecutivo destacó, además, que actualmente importantes firmas de la región, tales como Petrobrás, Brasil Telecom y Companhia Vale do Rio Doce han decidido integrar exitosamente sus soluciones para su gestión financiera y presupuestaria, al igual que empresas como Fasa, Citibank, BankBoston y BancoEstado en Chile. Mayor información en www.hyperion.cl
  INYS
Pablo Reyes, Gerente General INYS; Claudio Droppelmann, Gerente de Ventas INYS; Mauricio Arce, Gerente de Cuentas INYS; Hernán Llosa, Director Cognos Cono Sur; Alan Schcolnik, Director Técnico Cognos Cono Sur; Urbano González, Gerente de Ventas de INYS.

La consultora INYS -representante en Chile de Cognos- participó en el seminario dando a conocer su suite de soluciones, entre las que destacan Cognos Report Net, primera aplicación de reportes avanzados, basada completamente en la web, que soluciona en profundidad la problemática de todos los usuarios de la empresa, estandarizando la manera en que éstos obtienen la información desde sus sistemas operacionales. En la ocasión, el Gerente General de INYS, Pablo Reyes, explicó que la consultora además es Business Partner de Microsoft para la línea de soluciones BI, agregando que a la fecha han asesorado con éxito proyectos para empresas como Metrópolis Intercom, ASMAR, ENAP y Chilquinta, entre otras. En este contexto, el ejecutivo destacó un proyecto de Balanced Scorecard desarrollado para Chilquinta, el cual, a su juicio, “arrojó excelentes resultados, ya que esta solución integra a toda la compañía y sus distintas unidades de negocios bajo el alero de un Balanced Scorecard Corporativo en una misma aplicación de gestión”. Mayor información en www.inys.com

  TECH 1 GROUP
Pablo Siegel, Subgerente División BI; Andrés Model, Gerente General; Claudio Gómez, Gerente Comercial División BI; todos de Tech 1 Group.

Representando a Hyperion, Sybase y Sunopsis en Chile, la empresa local Tech 1 Group exhibió sus aplicaciones que permiten diseñar plataformas con modelos analíticos pre-hechos para diversas industrias, así como un motor de datos para el análisis de grandes volúmenes de información, en forma interactiva y visualmente atractiva. El Subgerente de la División de Business Intelligence de Tech 1 Group, Pablo Siegel, explicó durante el evento que la compañía se ha especializado en proveer soluciones para el sector de las telecomunicaciones, banca, finanzas, retail, salud y Gobierno, recalcando que las fortalezas de la empresa residen en la calidad de las herramientas que representan y la eficiencia de sus servicios de pre y postventa. “Uno de los proyectos más exitosos que hemos desarrollado fue el del BCI, donde

pusimos a disposición de los gerentes regionales, de sucursales y ejecutivos de cuentas, la visualización de diferentes indicadores de gestión, tales como margen financiero, cumplimiento de metas y otros datos específicos de su gestión”, puntualizó Siegel, agregando que otro caso muy satisfactorio para Tech 1 Group fue el proyecto que implementaron en Consalud, entidad que desde el año 1998 puede analizar toda la información relativa a sus afiliados, beneficiarios, prestaciones y prestadores, además de entender la evolución que ha experimentado su negocio. Mayor información en www.tech1group.com

  FOCUS
Claudio Dobniewski, Sales Marketing Director; Gonzalo Angeleri, Regional PreSales Manager; ambos de Focus Business Solutions.

Con sucursales en Argentina y Chile, Focus Business Solutions participó en el evento representando a IBM y Ascential Software. Las soluciones de estos proveedores permiten recoger e integrar datos a partir de fuentes heterogéneas, administrarlos en diferentes repositorios de data warehousing, para finalmente extraer indicadores y métricas que potencian la organización y la productividad del negocio. Durante el encuentro, Claudio Dobniewski, Sales Marketing Director de Focus Business Solutions, destacó las aplicaciones Enterprise Data Integration, Data Management -con bases de datos y el bundle IBM DB2 Warehouse Edition-, Enterprise Application Integration (EAI) y Extraction Transformation and Load (ETL), afirmando que éstas están orientadas a empresas de cualquier tamaño. De igual forma, Dobniewski se refirió al

proyecto que actualmente está ejecutando la firma en la plataforma de Lan Chile con el objeto de integrar toda la información relativa de los clientes de la aerolínea, agregando que “recientemente concluimos con éxito la migración de la plataforma transaccional de El Mercurio, desde una Legacy a otra Microsoft .NET, gracias al Enterprise Data Integration”. Mayor información en www.focusbs.com

  INTEROP
Nicolás Cuevas, Gerente Comercial; María Victoria Normand, Encargada de Tecnología; ambos de Interop.

Como representante de la firma canadiense Hummingbird para los mercados de Chile y Argentina, puso énfasis en señalar que cualquier empresa que necesite administrar su flujo informativo para tomar decisiones acertadas debe implementar herramientas BI. Nicolás Cuevas, Gerente Comercial de Interop, subrayó que “anteriormente, sólo las grandes corporaciones adquirían este tipo de aplicaciones, en cambio hoy la tendencia ya se ha consolidado en todo el segmento de las medianas y pequeñas compañías, debido al nivel de competitividad que está cobrando la región latinoamericana”. El ejecutivo también se refirió al proyecto de Ripley en Chile, como uno de los más grandes que ha concretado la empresa a la fecha, implementando en la plataforma de la multitienda alrededor de 900 licencias BI.

Asimismo, en el marco del evento, se dio a conocer Hummingbird Genio Suite, solución que posibilita el intercambio de datos para ampliar áreas funcionales de extracción, transformación y carga de datos (ETL), junto con habilitar la integración de aplicaciones al interior de la empresa (EAI), proporcionando al cliente información precisa, consistente y oportuna. Mayor información en www.interop.cl

  BCTS CONSULTING
Fabiola Morales, Consultora BI; Sergio Meneses, Director; Geralda Valdivia, Gerente de BI; todos de BCTS Consulting.

Enfatizar la importancia de pasar de una estrategia corporativa a su ejecución mediante una metodología y herramientas que permitan alinear a todos los miembros de la empresa, fue el objetivo central en esta muestra de la compañía BCTS Consulting.

Con sedes en Perú y Chile, esta empresa recientemente tomó la representación local de Business Objects, líder mundial en Business Intelligence (BI). En este contexto, destacó la presentación de EPM (Enterprise Performance Management), una combinación de metodologías, medidas y sistemas para monitorear y gestionar el rendimiento de una compañía. Como explicó Geralda Valdivia, Gerente de BI de BCTS Consulting, “el objetivo es que a través de tableros de control de gestión,

los ejecutivos pueden analizar información de alto nivel y a la vez profundizar en el detalle para comprender mejor el negocio”. Dentro de la línea de soluciones EPM, resaltó Business Objects Performance Manager, software certificado por Balance Scorecard Collaborative, que cierra el ciclo para una mejor gestión, posibilitando la implementación de estrategias empresariales o tácticas, a través de BSC, mapas de estrategia y análisis guiado. Mayor información en www.bctscorp.com

  QLIKVIEW
Jorge Silva, Account Manager; Gloria Bastias, Gerente Comercial; Douglas Mahan, Technical Account Manager; Markus Lundin, Director; Isabel Tapia, secretaria; todos de QlikView Chile.

La posibilidad de implementar una herramienta de Business Intelligence en un cuarto de tiempo a la mitad del costo y con el doble de valor fue el principal argumento de la presentación que QlikView Chile, subsidaria local de la desarrolladora sueca QlikTech. De esta forma, la compañía narró a los asistentes la exitosa experiencia que esta solución ha tenido con sus usuarios en Suecia, país donde hoy cuenta con más de 70.000 licencias vendidas y que representa su principal mercado.

Markus Lundin, Director de QlikView Chile, comentó que “con su innovadora tecnología asociativa, esta herramienta de BI genera valor para el área TI, ya que su implementación es mucho más rápida que las tradicionales soluciones OLAP y no requiere programación para obtener reportes”. Sobre las

ventajas que entrega al área comercial, el profesional acotó que “los ejecutivos pueden acceder a la información de sus clientes desde diferentes dimensiones, tal como indica su nombre, sólo basta hacer click y ver”. Mayor información en www.qlikview.cl

  ST EMPRESAS
Alberto Castro, Gerente del Area Consultoría; Ulises Araya, Gerente de Ingeniería; Marcelo Cortez, Gerente de Negocios; todos de ST Empresas.

Presentó una innovadora propuesta de negocios, en la cual basa su oferta en consultoría en Inteligencia de Negocios, un área de servicios lanzada hace un año por la compañía, que también se orienta a Content Management.

Más que implementar una herramienta en particular, Alberto Castro, Gerente del Area Consultoría, aclaró que “apostamos a entender el negocio de nuestros clientes para así asesorarlos y establecer un modelo de gestión basado en una solución adecuada y factible, que permita escalar a futuras preguntas de negocios, que son aquellos indicadores necesarios para tomar decisiones”. Junto al servicio de consultoría, la compañía aprovechó esta instancia para promover la solución DB2 Universal Database de su principal

Business Partner, IBM. Se trata de una plataforma de administración de bases de datos relacional, multimedia y con aplicaciones para la Web.

Durante la muestra, además, dio a conocer dos de sus clientes emblemáticos en el área de BI: BCI Fondos Mutuos, proyecto que considera consultoría de negocios e implementación (herramientas IBM); y la Empresa Ferrocarriles del Estado (EFE), que contempla en una primera fase sólo la consultoría de negocios, tendiente a implementar Balance Scorecard. Mayor información en www.st.cl

  SPSS CHILE
María Beatriz Campos, Directora SPSS Argentina; Stephen Cressall, V.P Business Development SPSS Chile; Carolina Pascual, Marketing y Ventas SPSS Chile; Andrea Romero, Consultoría y Capacitación SPSS Chile.

Con el objetivo de dar a conocer a sus clientes el campo de acción de sus herramientas analíticas, a través de un caso concreto de implementación, SPSS Chile presentó la experiencia de Scotiabank como usuario de los software Clementine, SPSS y Answer Tree. En particular, se abordó cómo esta entidad financiera maneja y explota el poder de la información de sus clientes a través de la suite de análisis estadístico SPSS. Asimismo, se explicaron las aplicaciones de Answer Tree, herramienta para configurar árboles de decisión, a través de la cual el banco establece perfiles, segmentando su cartera de clientes para realizar acciones de marketing directo, entre otras. Finalmente, se relató la forma en que operan con la solución de data mining Clementine para la generación de modelos a fin de evaluar el riesgo crediticio.

Por otra parte, la compañía destacó la incorporación de la aplicación Text Mining a Clementine, que permite analizar datos no estructurados, como por ejemplo los generados en los call center, anticipando futuras acciones de los clientes y pudiendo tomar medidas preventivas.

Refiriéndose a la diferenciación de estas herramientas en el mercado, María Beatriz Campos, Directora de SPSS Argentina, recalcó “su facilidad de implementación, uso e integración con otros sistemas o entre sí mismas, y su buena relación costo-beneficio”. Mayor información en www.spss.com

  OXIQUIM
César Miranda, Product Manager Onvision Telemetry/AVL; Andrés Loyola, Gerente Unidad; Karen Brito, Consultora Senior; Alvaro Ruiz, Product Manager; Patricio Cereceda, Consultor Junior; todos de la Unidad de Negocios Información y Tecnología de Oxiquim.

En el marco de esta feria, la Unidad de Negocios Información y Tecnología de Oxiquim explicó las ventajas de la solución de Gestión de Desempeño Empresarial CorStrategy, desarrollada por su representada CorVu. Lo anterior, haciendo énfasis en la importancia de adoptar una metodología de negocios que apunte a alinear las actividades a nivel operativo de la organización con la estrategia corporativa definida.

“Actualmente, uno de los principales errores de gestión está en una mala integración entre lo que se define a nivel estratégico y lo que se ejecuta en el ámbito operativo. Hoy, el ambiente competitivo exige a las compañías conectar y alinear ambas áreas”, explico Andrés Loyola, Gerente de Negocios de Oxiquim, agregando que “ésta es una de las principales oportunidades que brinda CorStrategy”.

Esta solución opera mediante la integración de una serie de módulos, como Gestión de la Estrategia, del Riesgo, de los Recursos y de los Incentivos, los cuales están conectados a una aplicación de BI. Actualmente, es utilizada por el Ejército de Estados Unidos para automatizar la gestión de su Sistema Estratégico de Alistamiento; por la Dirección General de Servicios de la Armada de Chile, que desarrolló su tablero de comando de gestión mediante este software; y por una amplia base de clientes a nivel global en todos los segmentos. Mayor información solicitar a it@oxiquim.cl

  IDEASOFT
Jorge Gutiérrez, Gerente Comercial de Options Technology; Alfredo Amaya, Director Ejecutivo de IdeaSoft; Silvio Traverso, Gerente de Desarrollo de Options Technology; Claudio Jerrib, Gerente de Producto de Options Technology; Enrique del Valle, Gerente de Negocios de AquaCom.

Como una forma de impulsar a Chile como una plataforma comercial para la región sur y fortalecer su expansión en la zona, la multinacional uruguaya IdeaSoft participó en esta feria en conjunto con su socio estratégico Options Technology.

Presente en 27 países y en Chile desde fines del 2003 y con más de 3.000 clientes entre medianas y grandes empresas, esta compañía dio a conocer el último release de IdeaSoft O3, un software inteligente desarrollado full JAVA, que brinda valor a los datos de la empresa a través de sus completas funcio-nalidades que lo convierten en una herramienta potente, flexible y de fácil acceso. Es así como integra análisis OLAP, control operativo y estratégico, análisis de sensibilidad y simulaciones, entre otras importantes funciones.

Con O3 se ofrece una plataforma integral que cubre las

diferentes áreas de BI, generando ventajas competitivas a nivel empresarial y tecnológico, a través de un análisis proactivo de la información y de su arquitectura multiplataforma.

IdeaSoft cuenta con un importante acuerdo a nivel regional con IBM y consultoras de gran prestigio. Mayor información en www.ideasoft.com.uy

Julio de 2004
Julio 2004
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Comentarios acerca de este artículo
wladimir la frontera (28/6/2005)
este articulo es muy bueno para nosotros ya que a veces necesitacmos informacion sobre esta isapre y nos ha sido de gran ayuda para poder copmpletar nuestro informe........ gracias por este articulo....... chao gracias nuevamente
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