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30/03/2022
JLG ofrece diagnósticos mediante smartphones con su aplicación DaVinciGO

JLG Industries permitirá que los técnicos de servicio se conecten a la plataforma aérea de tijera DaVinci AE1932 de JLG mediante la exclusiva aplicación DaVinciGO, que ofrece diagnósticos inteligentes mediante el uso de smartphones.

La aplicación DaVinciGO se puede utilizar en dispositivos iOS y Android para visualizar, diagnosticar y solucionar en tiempo real los problemas de la innovadora máquina completamente eléctrica de JLG, desde cualquier lugar.

Luca Riga, Gerente de Marketing y Desarrollo de Negocios de JLG para América Latina, señaló que DaVinciGO, estandarizada con las plataformas aéreas DaVinci de JLG, define el punto de referencia de la industria, al eliminar la necesidad de un analizador por separado u otras herramientas especializadas para diagnosticar la máquina.

Riga también explicó que “la aplicación DaVinciGO permite que el personal de servicio, tales como los técnicos de campo, realicen operaciones, entre otras, actualizaciones de software, configuraciones, calibraciones y mucho más, mediante cualquier dispositivo conectado. Al utilizar la última tecnología digital, esta aplicación reduce el tiempo del diagnóstico,pues puede identificar y abordar rápidamente los problemas de la máquina”.

La nueva app DaVinciGO también permite a los usuarios interactuar remotamente con el centro de servicio de JLG cuando sea necesario prestarle asistencia al producto.

El dispositivo inteligente del usuario actúa como un “módem”, que permite a los usuarios usar la aplicación para conectar la máquina directamente con el centro de servicio de JLG, para que ellos puedan visualizar remotamente la información actual de la máquina, incluyendo su número de serie, códigos de diagnóstico de solución de problemas y el valor de las entradas, salidas o canales internos específicos, en tiempo real.

Los usuarios también pueden utilizar la aplicación DaVinciGO para calibrar y configurar su plataforma elevadora de tijera DaVinci, y ajustar las entradas, salidas y parámetros en tiempo real.

Junto a ello, con DaVinciGo es posible restablecer una configuración a sus valores predeterminados de fábrica. Junto a ello, la aplicación permite a los técnicos de servicio enviar u obtener actualizaciones de software inalámbricas y ver la configuración de la máquina sin necesidad de una computadora.

DaVinciGO de JLG se puede descargar sin costo y se instala mediante la App Store o Google Play. Más información en https://www.jlg.com/en/destination/davincigo

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